思杰( Citrix)证书的正确处置方式

1 概要

IT工程师难免需要考证,虚拟化工程师也不例外。

一年前,我通过了思杰的一门虚拟化认证考试CCA;一年后,当偶然想起确认证书时,遇到一串意料之外的问题。

好在经过一番周折后妥善解决了,于是在这里分享一下经验。

2 确认证书

大概很多人和我一样,报名、上课、预约考点、考试等一套流程结束,收到官方发来的证书pdf(如下图),随手一存,收藏邮件,之后也就不再关注此事了。

这里,我建议你多做一步确认——官方系统中,这张证书确实颁发给了你本人。考虑到万一证书pdf丢失,我们也许会产生补办的需求,提前确认清楚比较好。

我们需要访问citrixcertmanager(思杰证书管理器)进行确认,下面就介绍打开方式以及用它能干什么。

2.1 打开方式一

访问:http://www.citrixcertmanager.com或者http://citrixcertmanager.com

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这个系统需要用Candidate ID登陆,名称是CTX加6位数字。在培训过程中,我们会自己申请或由他人(如培训组织者)代为申请获得这个账号。

注意,不是用Citrix 账号登陆,事实上,这个网站,从左上角站点图标就看出,它属于培生(www.pearson.com.cn)考试中心,见下图。

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考国外IT证书一般需要通过它

登陆成功后的页面如下:

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2.2 打开方式二

  1. 打开思杰培训:https://training.citrix.com/learning/landing

  2. MyCitrixID登陆(通常是你注册思杰网站的邮箱)。

  3. 浏览找到Certificate Manager,这里你也会看到上文中Citrixcertmanager的网址链接。如下图:

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后面就和2.1一样了。

2.3 这个网站可以干什么?

登录成功后的左侧菜单栏有一系列选项,我认为比较实用的有以下几个。

  • 补发证书-Request Certificate

    如果不慎丢失证书,可通过此功能申请,如下图。

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  • 认证有效性官方证明-Publish Credentials

    Pearson将向你指定的邮箱发送一封邮件,其中包含一个URL链接和密码,可证明你的思杰认证有效性,如下图:

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官方背书
  • 证书素材下载-Download Center

    下载所获得认证相关的LOGO等图案素材,便于在简历、PPT等材料中使用。

3 多重Candidate账号问题

以上是正常情况,而我却遇到了非正常的情况(事实上,和我一起参与培训的同事中也有遇到的)——登录后,在Citrixcertmanager中怎么都找不到自己的培训和考试通过记录,空空如也。后来我才知道,我那时候有两个不同的Candidate ID,考试认证记录在另外一个账号中。

3.1 原因

为什么会出现这样的问题呢?

是因为在整个培训和考试过程中,在注册Pearson Candidate ID的两个时间点上,两个不同的Candidate ID被注册了,如下:

  1. 培训开始之前

    一个公司有多人参与培训时,一般会有一个总协调人。他收集全部培训者的邮箱(一定是公司邮箱)提交后,思杰统一注册开通Candidate ID。

  2. 预约考试之前

    通常指导手册的第一步,就是考生需要个人注册person VUE 账号。此时,考生有可能没有意识到自己其实已经有账号了,又用不同的邮箱(个人邮箱)注册了一个。完成缴费考试等操作。

培训考试记录在第二步注册的账号之中。当一段时间过去,考生记忆产生了混淆,用第一步中产生的账号登陆系统,自然是找不到记录的。

3.2 解决办法

检查你的公司邮箱和个人邮箱,应该能发现都收到过Citrix的邮件,并且能从中找到另一个Candidate ID。换它登陆就可以了。如果想要免除后顾之忧,还可以向思杰培训中心开一个case,保留唯一的一个即可。

  • 我是这么说的

    Well, I found I have another citrix account CTXXXXXX ,and I can see my cca-v certificate in it.I registered these two accounts with different email addresses.Should I merge them to One account?

  • 收到的回答

    Thanks for the confirmation. We have now merged your CTX ID’s to CTXXXXXXX. You have only one account now.

效果如下图:

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标*的账号已被Retire

4 注册youracclaim

youracclaim是一个提供digital badge(数字徽章)认证的网站(https://www.youracclaim.com/),与许多IT厂商有合作,如Citrix、Vmware、思科、华为、微软等常见厂商。

它可以将你的IT数字徽章统一管理,方便你在社交媒体展示,并提供认证服务。

一开始,我用注册思杰官网的邮箱注册youracclaim账号后,并没有看到CCA-V的徽章。于是我在youracclaim官网提交了一个服务请求。

  • 我是这么说的

    主题:don’t see my cca badge

    描述:HOW to link my youracclaim account with my citrix accout,so as to get the digital badge?

  • 收到的回答

    Hello,Thank you for reaching out to Acclaim support and congratulations on your Achievements!

    It appears that your CCA-V badge has been issued to and is currently accepted within your account on the Acclaim platform registered to the email address xxxxxx.

效果如下图:

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youracclaim邮件通知证书颁发

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接收后Dashboard出现证书

5 分享digital badge到领英等社交网站

youracclaim可以将你的徽章分享到几个合作平台,其中领英(linkedin)是我们可直接使用的,点击connect即可,如下图。

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开通对领英的链接授权

开通后,你将在自己的领英档案的“资格认证”中看到已获得的徽章,并且可以自主验证,如下图。

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youracclaim可提供校验证明

6 总结

  • 及时确认自己的Citrixcertmanager状况,如找不到证书,检查自己是否在多个邮箱中都收到过CTXXXXXX账号信息,如是,可判断发生了多重账号问题。可开case,让思杰合并账号。
  • 在Citrixcertmanager中,可以申请补发证书、请求官方证明、下载图标素材等。
  • 可以注册youracclaim网站,如在此网站中看不到自己的徽章,可开case,让youracclaim处理。
  • 在youracclaim获得的digital badge可以链接到领英账号。

账号清单

账号说明
Candidate ID登陆pearson证书管理器用,CTX加六位数字
myCitrixID登陆思杰官网用,email
youracclaim ID与上一行相同的email

网址清单

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