随着科技的飞速发展,AI人工智能技术在各行业得到了广泛的应用和实践,AI的发展也正在深刻改变着我们的工作和生活方式。
视创云展为了给企业营销展示赋能,在虚拟展厅中融入了「AI智能助手」,当用户在虚拟展厅内自由探索时,AI智能助手始终如影随形,为用户提供即时互动问答的便利。
用户只需提出一个问题,AI助手就可以自动识别问题,提取关键词和上下文,在短短几秒内提炼出一个精确而全面的答案。
AI智能助手有哪些功能?
视创云展虚拟展厅可快速接入AI智能助手,快速响应用户的常见问题,提供7*24小时的在线服务,以下AI助手的几大核心功能:
1、企业AI知识库建立
平台提供快速创建AI知识库服务,支持内容一键导入,企业可构建独有的AI知识信息库,为用户提供专业的、精准的、高效的互动问答服务。
2、AI助手形象定制
为了满足不同企业客户对于AI助手的个性化需求,视创云展提供AI助手形象定制服务,企业可以根据需求定制专属的AI助手形象,使其更加符合企业的调性和使用场景。
3、快捷问题设置
为了提高AI助手的响应速度和用户体验,可以在AI助手对话页面设置快捷问题引导,这些引导可以帮助用户快速找到他们关注的常见问题,并直接获得相应的回答。
4、数据统计
AI助手具备数据统计功能,后台可详细统计用户的问答记录,访问信息,通过数据统计分析,可轻松了解用户与AI助手的交互行为和偏好,从而助力优化服务质量和提升用户体验。
5、敏感词过滤
可对敏感词安全过滤,确保用户交流内容的合法合规,通过多重安全保障措施,让企业在使用时倍感安心。
AI助手融入虚拟展厅,能够为用户提供智能、流畅的对话体验,通过自动化处理大量重复性问题、提供24小时不间断服务以及优化服务流程,减轻人工客服的负担,提高服务效率,从而为企业节省大量的人力成本和时间成本。