变频空调售后维修指南

室外机控制器各单元电路示意
15V/12V/5V 等电源的测试点及测试方法5V 和 3.3V 电源的测试点及测试方法

整流桥的测试点及测试方法

IGBT 和 IPM 模块的测试点及测试方法
外机板状态指示灯的识别方法
外机控制器 3 灯彼此独立，三灯采用亮 1s 灭 1s 的方式，也就是亮 1s，灭 1s 为闪烁一次。当一个灯连
续灭 3s 的时候说明是上一个计数周期结束，当重新开始亮后，表示下一个计数周期开始。
2、常见售后故障分析
2.1 通讯故障(E6)故障点的确认方法（根据外机板三个指示灯的显示情况进行判断）
2.1.1 三灯均不亮
1、首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压，如果无电压则检测内机
侧接线板是否有电，如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确，否则更换内机控制器。
2、如室内机供电正常，则检查室外机的接线是否正确，是否存在接线错误或接线松脱的现象。
3、如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。
2.1.2 三灯中任意一个灯或多个灯常亮
外机板出现三灯常亮，一般由于外机控制器上的主 IC 没有工作，因此直接更换外机板。
2.1.3 绿灯正常闪烁
1、用万用表的直流电压档测试 R501 上端对地（散热器）的电压，如果电压恒为高电平（3.3V 左右）
或者恒为低电平（0V 左右）则说明外机芯片或则通讯电路的故障，直接更换外机控制器。
2、如果用万用表测量的值在 0V～3.3V 之间，则需要断电后用万用表测量电容 C504 两端的电阻值，
如果阻值为几百 K 或更大则外机控制器没问题，应更换内机控制器。如果 C504 两端只有几十 K 或者更小
则为 C504 电容击穿，需将该电容更换为高压瓷片电容 103/1kV（编码 3332000130），注意此处不能直接更
换普通的瓷片电容 103，如无此电容或不具备更换条件，则直接更换外机控制器。

只有红灯闪烁
1、用万用表直流电压档测量 C503 两端的电压，如果电压值在 0～3.3V 之间，说明内机已经发送了信
号只是外机没有接收到，可以直接更换外机板。
2、 如果 C503 两端的电压恒为高电平（3.3V 左右）或者恒为低电平（0V 左右）则可以测量外机接线
板上中间的通讯线（2）对零线（N1）之间的电压，电压在 0V 至 20V 左右跳动说明内机有信号发送，外
机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则说明内机根本没有发送信号或通讯线断路，
检查通讯线或更换内机控制器
2.2 外风机不运转（睡美人、睡梦宝为直流风机，睡梦康为交流风机）
直流风机的测试方法：拔出风机接线插头，测试红线、白线、黄线、蓝线对地（黑线）的电阻，如果
只有几 K 或阻值更小可以判定风机损坏，正常值为几十 K 或几百 K。
交流风机的测试方法：拔出风机的红色线，棕色线，黑色线，然后用万用表的电阻档测试红、棕、黑
3 线两两之间的电阻，一般为几百欧，否则为开路，则判定为风机坏。
如果风机测量不正常，请更换风机；测试正常，请更换外机控制器。
2.3 感温包故障
感温包故障一般可以根据内机上的故障代码来确定。
1、根据内机显示的故障代码更换相应的感温包，有条件的话，也可通过拔出感温包端子后，测量感温
包两端阻值的方式来确定感温包的好坏。
2、如果更换感温包后故障依然存在则更换对应的控制器。
2.4 IPM 保护（H5）
1、拔掉电源插头 3 分钟后重新上电，如果马上出现 H5，则检查压缩机的接线是否有误或者松脱，如
果接线无误则更换外机控制器。更换外机控制器后如果仍然立刻出现 H5，则为压缩机故障，请更换压缩机。
2、如果运行一段时间后才出现 H5 保护，此时需要看用户运行环境是否真正很恶劣（如冷凝器脏堵等），
如果运行环境恶劣则属于正常地保护；如果运行环境不恶劣，则需要进一步检查压缩机线是否反接，模块
螺钉是否打紧，是否存在压缩机故障或者系统有堵塞的情况，如果以上故障均不存在，则更换外机控制器。
2.5 整机制冷正常，但无法制热
1、在制热状态下，用万用表的交流电压档测量四通阀两条连线之间的电压，测试点为 4V 与 AC-L2。
如果 4V 与 AC-L2 之间的电压不是 AC220V 左右，则说明外机控制器故障，需更换外机控制器；
2、如果存在 AC220V，断开电源后，拔掉两条四通阀连线，然后用万用表测量两条四通阀线之间的电
阻值，是否为 1—2K 左右，如果太大则说明四通阀线圈存在开路的故障，更换电四通阀线圈3、如果四通阀线圈正常则为整机系统存在异常所致。
2.6 整机制热正常，但无法制冷
一般是由于外机控制器四通阀继电器 K3 触点粘结所致，可以通过万用表进行判断。
3、更换控制器后故障依然存在的处理方法
3.1、更换外机控制器故障依然存在
如果更换外机控制器故障依然存在的时候，则需要检查通讯线、感温包、电抗器、风机、压缩机、四
通阀等部件是否正常。
通讯线：检查通讯线与火线、零线是否接错或者接线端子接触不良，如果为加长通讯线，则需检查接
头处接触是否良好。
感温包：测量一下 3.3V 、IPM15V 对地的电阻值（测试方法如上图所示），如果发现对地短路，而要
仔细检查各感温包是否存在破损的现象，外壳或者感温包金属头是否存在打火的痕迹。
电抗器：更换电器盒后依然出现通讯故障，则可以拔出电抗器的 2 个接线端子，用万用表的电阻档测
试 2 端子之间的电阻值，一般为零点几欧，太大说明电抗器接线端子脱落或者开路。
风机：交流风机的测试方法：拔出风机的红色线，棕色线，黑色线，然后用万用表的电阻档测试红、
棕、黑 3 线两两之间的电阻，一般为几百欧，否则为开路，则判定为风机坏。
直流风机的测试方法：拔出风机接线插头，测试红线、白线、黄线、蓝线对地（黑线）的电阻，
如果只有几 K 或阻值更小可以判定风机损坏，正常值为几十 K 或几百 K。
压缩机：在排除运行环境恶劣和接线错误以及系统异常的情况下，如果更换控制器之后仍然出现 H5
则压缩机故障的可能性比较大。
四通阀：拔掉 2 条紫色的线，然后用万用表测量两条紫线之间的电阻值，是否为 1～2K 左右，如果太
大则说明电磁阀存在开路的故障，更换四通阀线圈。
如果以上故障均不存在则请检查内机。
3.2、更换内机控制器故障依然存在
如果更换内机控制器故障依然存在，则需要检查接线是否有误，检查内风机和感温包是否存在故障。
如果以上故障均不存在则请检查外机。
4、注意事项
1、更换变频机的外机控制器主板前，必须确认其是合格品之后方可进行更换，防止由于更换的主板本
来就是有故障的，以至于影响后续的维修。需进行的测试如下：
a、测试IGBT的三个引脚中任意两脚之间是否存在短路现象，如有，则此外机主板不能使用；
b、测试直流母线的P、N之间是否短路，如有，则此外机主板不能使用。
c、测试U、V、W与P之间，U、V、W与N之间是否存在短路现象，六次测试中任意一次短路，该主板均不能继
续使用。2、压缩机对应一种控制器主板，主板和压缩机一一对应，不能互相替换，必须查清故障机型的控制器
主板型号，选择完全一致的控制器主板进行更换，不能单纯只根据机型来判断主板型号，否则会造成控制
器主板与压缩机不匹配。
3、换压缩机时，同样必须查清故障机型的压缩机型号（风机电容上面贴有压缩机型号标签），选择完
全一致的压缩机进行更换，不能单纯只根据机型来判断压缩机型号，否则会造成压缩机与系统管路及控制
器的不匹配。
4、线不能碰管，不能碰四通阀体，不能碰压缩机体，不能碰钣金件锐边。 压缩机的地线、风机的地
线、电器盒的地线必须单独打在一个地线螺钉孔，严禁一孔打多线，地线示意图如附件所示。
5、切实做好电器盒的防水、防潮、防静电措施，在电器盒拆卸和安装过程中必须佩戴静电环，在扎线
过程中尽量不要碰元器件。
6、格按照变频电器盒部件维修指导页图示的走线以及扎线方式，图示见附件。各线的插簧必须插到位，
严禁虚插、错插、漏插。扎线，严禁配线的两端拉得过紧，要求留有一定的松度，以免配线因被拉过紧脱
离插片、连接器或感温包套管等。 线扎头留长 3mm～5mm，防止线扎头过长摩擦盖板发出异响。
7、本说明适用于睡梦宝、睡梦康、睡美人等机

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