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211、985硕士,职场15年+
从事结构设计、热设计、售前、产品设计、项目管理等工作,涉足消费电子、新能源、医疗设备、制药信息化、核工业等领域
涵盖新能源车载与非车载系统、医疗设备软硬件、智能工厂等业务,带领团队进行多个0-1的产品开发,并推广到多个企业客户现场落地实施。
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最近带个团队,由于行业特殊性,保密级别比较高,而且现场环境相较于其他行业,会恶劣一些,甚至对人体有轻微伤害,需要穿防护服,导致团队对于出差到客户现场都很排斥。
为什么要去客户现场开发、调试,而且有时会需要很长时间,一周,甚至一个月,究其原因有几个方面。
第一,产品标准化程度不高,定制化开发部分占比过大,导致项目交付时,出现很多不可预知的问题,这需要开发现场解决,一般的实施工程师搞不定。
第二,创业初期,团队面临生存的压力,所以拿到项目、快速交付,拿到尾款,是当前的首要任务。而项目制的模式,靠的是人海战术,因为每个人的生产力基本是固定的,总的业务指标定太高,必然会带来一些新的问题,比如,没有人力去做产品化的工作。
长此以往,产品化工作一直延期,达不到满足现场快速交付的效果,必然需要有开发去现场调试、修复工作,项目越复杂,待的时间越久,就出现了最开始提到的出差问题。
那么如何破局呢?
给出了几点建议,供公司参考。
第一,做好人员安抚与动员工作,对于出差时间很长,对项目有较大贡献的,绩效给予优先奖励。
第二,在项目交付的同时,安排一部分人员开展项目共性提炼,逐步产品化、标准化的工作,相应的组件、工具等以此来提高项目实施交付的效率。
第三,要做好长远规划,建立一套完善的组织协同机制,梳理组织架构,健全项目所需各岗位,定义清晰各岗位职责与权力范围,让事事有人负责。
另外,给打工者的一些建议,明确自己工作的目的,如果是混日子,想轻松拿点工资的,建议不要进创业公司、创业团队。
在做好本职工作之余,可以多多学习,看看其他岗位,领导层的工作模式,说不定会有一个更好的未来。