为什么要使用仿真建模？
仿真建模可以安全有效地解决现实世界的问题。它提供了一种重要的分析方法，易于验证、传达和理解。在各个行业和学科中，仿真建模通过对复杂系统的清晰洞察提供了有价值的解决方案。
AnyLogic比特不是原子。模拟可以对系统的有效数字表示进行实验。与物理建模（例如按比例复制建筑物）不同，模拟建模基于计算机并使用算法和方程式。模拟软件为计算机模型运行时的分析提供了动态环境，包括以 2D 或 3D 形式查看它们的可能性。
模拟在商业中的用途多种多样，通常在由于成本或时间原因而无法或不切实际地在真实系统上进行实验时使用。
在模型运行时对其进行分析的能力使模拟建模有别于其他方法，例如使用 Excel 或线性规划的方法。通过检查流程并与实际的模拟模型进行交互，可以快速建立理解和信任。
要了解仿真与传统数学建模的不同之处，并检查它是否适用于您的挑战，请亲自试用 AnyLogic —免费下载个人学习版。此版本专为自学而设计，因此您可以自由探索仿真世界！
或者，您也可以先阅读我们基于普华永道总监 Lyle Wallis 的演讲撰写的白皮书。它比较了建模和分析业务战略的不同方法，并通过世界知名公司的案例研究展示了模拟的商业用途。
01 无风险环境
仿真建模提供了一种安全的方式来测试和探索不同的“假设”情景。改变工厂人员配置水平的效果可以在不危及生产的情况下看到。在进行实际更改之前做出正确的决定。
02 节省金钱和时间
使用仿真模型进行虚拟实验比使用真实资产进行实验成本更低，耗时更少。营销活动可以在不引起竞争对手注意或不必要花费的情况下进行测试。
03 可视化
仿真模型可以以 2D/3D 形式制作动画，使概念和想法更容易验证、传达和理解。分析师和工程师通过观察模型的实际运行情况来获得对模型的信任，并可以清楚地向管理层展示结果。
04 洞察动态
与基于电子表格或求解器的分析不同，模拟建模允许以任何详细程度观察系统随时间的行为。例如，检查任何给定日期的仓库存储空间利用率。
05 提高准确性
模拟模型可以比分析模型捕捉到更多细节，从而提高准确性和预测准确性。矿业公司可以通过优化资产使用和了解未来设备需求来大幅削减成本。
06 处理不确定性
操作时间和结果的不确定性可以很容易地在模拟模型中表示出来，从而实现风险量化，并找到更可靠的解决方案。在物流领域，可以使用模拟来生成真实的图像，包括不可预测的数据，例如装运交付周期。
仿真应用实例：高效客户服务的仿真建模
这个具体的例子也可能适用于人力和技术资源管理的更普遍问题，例如，公司自然会寻求降低未充分利用的资源、技术专家或设备的成本。
找到最佳员工数量来为银行客户提供预定义质量的服务。
首先，对于银行来说，服务水平被定义为平均队列长度。然后选择相关的系统措施来设置模拟模型的参数 - 客户到达的数量和频率、出纳员接待客户的时间，以及所有这些因素中可能发生的自然变化，特别是午餐高峰和复杂请求。
然后创建了与部门结构和流程相对应的流程图。模拟模型只需考虑那些影响所分析问题的因素。例如，公司账户或信贷部门的办公服务可用性对个人账户或信贷部门的办公服务可用性没有影响，因为它们在物理和功能上是分开的。
最后，在输入模型数据后，可以运行模拟并观察其随时间推移的运行情况，从而可以对结果进行改进和分析。如果平均队列大小超过指定的限制，则增加可用员工数量并进行新的实验。这可以自动发生，直到找到最佳解决方案。
总体而言，可以通过改变参数非常快速地探索多种场景。它们可以在实际操作中进行检查和查询，并相互比较。因此，建模和模拟的结果为分析师、工程师和管理人员提供了信心和清晰度。
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