前沿篇
目前BI对大多说中、大型企业来说绝对是一个热门话题。商业智能很多企业通过购买行业BI软件或定制BI项目开发等形式实施，无论如何实施，企业最终想通过BI来
1. 整合企业数据
2. 满足大量的报表需求。
3. 解决管理与决策问题。
那么BI是如何满足以上需求的呢？简单来说：
1. 通过ETL整合企业数据
2. 通过BI的前端展现，来完成大量报表的展现。
3. 通过BI的个性化功能与工具，来满足管理与决策的问题。例如：BI 门户，指标设计器、预警系统、杜邦分析模型、ABC客户模型。
BI毕竟是一个新的领域，很多人都是从ERP顾问转过来的，无论是售前人员、销售人员、实施人员都会经常需要回答以下客户提出的问题：
1. BI 到底能给我们带来什么？
2. BI 中的报表与业务系统中的报表有什么区别？
3. BI真的能达到你说的那样的效果吗？
4. BI的挖掘功能是怎么挖的，我能否把我需要的因素都加入进去？
5. BI的预测功能是如何预测的？（注意:预测和挖掘可是有区别的啊）
6. BI应该如何选型？
以上几个问题是我在做ERP的BI售前、实施过程中经常被问及到的问题。 那么我就针对以上问题一一解释一下，我个人的观点。
在回答问题前我用三句话一下我的BI世界观：
1. BI的定义：
BI 是把公司从成立到现在，积累的数据、业务知识、管理知识，以及企业未来的发展方向，进行业务梳理与整合。通过BI技术，形成大量的报表、管理和决策工具，从而形成一套完整的知识体系。进而满足从最高决策人到部门管理人员，到业务人员分析与应用的信息系统。
2. BI的实施原则
把知识体系工具化和展现化，BI实施重点在于分析模型、分析工具、平台建设为重点，展现报表只是其中的一部分工作（平台已经预置了大量需求的报表，做的只是特殊需求的展现），当然不同项目会有不同的工作重点。
（目前国内BI实施的公司来说，
a. 对政府的。基本是以报表开发为主，根本谈不上BI的平台化，所以这些企业基本上是以报表起家的公司。全是国内企业。）
b. 对企业的。
除央企外，基本上都是购买ERP公司的BI软件。
央企：典型代表中国电信、银行，基本上是按业务、部门来一个一个的以项目形式走。
3. BI的效果
公司有什么样的管理水平，就有什么样的BI。BI是一项长期的工作，是随着公司与市场的变化而变化的，不同的发展阶段应该有不同的工作重点。
OK,接下来，我就用我的BI世界观来回答以上提出的6个问题。
1. BI到底给我们带来了什么？
有过BI售前经验的人，一定在售前的第一个环节就回答了这个问题。那是通过“非常绚丽的”、“实用的工具”图片来给客户进行演示。
看似客户已经了解了这个问题，但在实施的过程中、以致项目上线后，都会有客户不断地提出这个问题，为什么呢？（引用小沈阳，呵呵！ 本人可是地道、正宗的沈阳人，大家可以叫我Eric-Zheng）。答案很简单，由于售前所描绘的理想与现实的差距，以及现实中都是报表，决策分析很少体现所导致给问题被反复提到。
我是这么回答的：
BI系统是分析决策的工具。
分析：来源于数据，展现于报表。目前报表已经给出了分析所需的数据内容，至于分析，在报表的百科全书（BO系统中存在的一项非常重要功能，但绝大多数人没有利用起来。以后我会专门介绍该功能，congos也有该功能）中已经给出了各种分析。
决策：首先明确，要让计算机帮你决策，必须把您的决策思想程序化，这样系统才能根据数据进行决策。（这样的回答是把问题推回给客户了，因为客户头痛的正是这点，他们也没有形成。因此，上BI前最好是由咨询公司规划一下。）我们是软件实施厂商，不是咨询公司。应该是您把您的决策思想告诉我们，然后我们通过计算机自动化来实现
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