最近,一些汇聚点滴感悟的文章得到了大家的关注,邀月希望得到更多的交流,尤其是指出不足之处,今天,根据自己的体会,我来谈谈项目经理的“初始化”阶段。
新人工作一段时间后,或长或短,可能一至两年后,有可能出任项目经理。此时,考验你能力的时候真正来临。项目分很多类,如基础研究项目,大型综合性项目。这里我们选取小的商业应用型项目为例。
刚开始,我们是没什么经验的,好在有热情。但这是项目,是一个讲究人与人之间配合的技巧性的活,光靠热情是难以持久的。退一步说,你是能力很强的聪慧之人,什么都拿得起放得下,那你充其量只是个精兵,而不是一个好的管理者。管理者的目标让整个组织的效率更高,管理者是没有那么多时间老是冲锋在前的,请深刻体会这一点。 因此我们得掌握一些基本的“技术”,讲究一些策略,力求避免未做勇士,先做烈士。
需要先补的课程是,项目的三要素:时间、成本、范围。
第一:时间
如果三峡项目做得很漂亮,质量很高,专家也很满意,惟一不足的是项目比预期推迟了两年半,那么这个项目的考评可能从A+会直降到C-甚至D-。因为这样一个大项目群,耽误一天便产生数以亿计的成本损耗。我们的项目虽然小,但道理是相通的。所以在执行项目之前。项目的时间至关重要。
客户有个时间表,老板有个预期的时间表,每个项目成员都有个时间表,作为项目经理,必须把这些协调起来,达成一个各方满意的结果、按照利益相关方的优先级别排序。这里有个分析的小技巧:请注意,老板说是下月底完工,你得有两手准备。一方面:alpha版一定要在下月上旬先给老板看下,给他一个初步印象,避免到时心里落差过大,情绪失控,万一有错,也来得及修正。另一方面,不要做得太细太完善,既浪费时间,又不给领导提意见的空间,领导只会怪你不会做事。于是,你得留一些简单的易于完成的小破绽给领导。是不是很委琐?!我相信这样做,对项目组有利。当然,看具体的人,看性格。
第二:成本
项目花下去多少成本, 预算时要心中有数 。多大的西瓜多大的秤。这个成本包括时间成本、人力成本、费用成本等。在项目中间要勤计算挣值 。这是一个很关键的指标。投入与产出必须有一定的正相关系数关系。“人有多大胆,地有多大产”的教训在我身上太深刻了,记住,什么事都不要拍脑门,项目中没有任何板上钉钉的事,特别在公开会议上,要控制自己的情绪和言行。 有时候,一时不必要的斗气,让项目成员苦不堪言。
第三:范围
有了时间、成本的到位分析。范围就是一件简单的事了,简单的说,范围就是项目需要完成的程度。时间长、成本允许,可以内外兼修,各环节都做得漂亮,各方满意,自己也挺有成就。这是理想中的理想,基本上在实际中属于空想的范畴。所以,如何控制好范围,而又保持好项目成员的积极性,是一门学问,水很深哪!项目经理的一个基本观念是:项目是独立核算的,项目的考评是本项目完成到什么程度 ,而不是为了别的项目组或者为了下一次项目做了多少。如果这个项目可能为了别的项目组做出一些牺牲或额外努力,请尽量避免!如果必须得做,也需要在项目组会议上言明,为自己项目组争取既得的回报,不一定非得物质的,比如领导的心知肚明,客户的理解和感激等,这些会帮你加分。千万不要偷偷摸摸的干,把项目成员的暗中努力不当回事,“我是雷锋我怕谁”已经不能用来唬人了,这是个讲究科学、兼顾效益的商业社会。
有人会问,在这三者冲突的情况下,如何取舍。邀月的建议很明确:先砍功能,也就是范围,把一些能推到项目二期的先往后推,向范围要时间。所以,在项目开始之前,要给项目孵出20%左右的可压缩时间,这个只有项目经理自己清楚,不必言明。
最不可取的就是项目经理挥刀自宫,让整个项目组在低成本下高速运行,这样的项目最后成败我们先不说,在项目成员的眼中,你基本上与黄世仁无异,甚至不用等到项目结束,就已经*****了。所以在第一次项目中一定不要让项目成员感觉跟你就是为了体验雪山草地,他们配合你,一是出于利益,二才是看你这个人值不值得跟。都看着你呢。所以,遇到不顺事先忍着,抓重点,回头再总结。这就是前文所说的做人、做事的原则:为什么级别的事情,就得付出什么级别的代价!
其实,第一次,不要将成败看的太重,教训要自己书写。有人说,哪怕只打一次仗,一个兵才会淬火成为真正的军人。谁没有第一次呢?做人,要经得起失败,但得明明白白地失败。
有人说程序员的人生有三重境界。第一重、见山是山,见水是水。刚入门的程序员基本只能看到表面的东西,由于各种原因,没法了解更深入。第二重 、见山不是山,见水不是水。 成长并有经验后,看到的表面现象渐渐有头脑中成型,犹如行军详细地图已经了然于胸。第三重、见山亦是山,见水亦是水。大悟之后,举重若轻,外松内紧,处事看似笨拙,实则暗藏玄机,惜语如金,然字字珠矶。此时,胸中亦有各种框图,然表面内敛以藏拙,见人说人话,见鬼与鬼语,谓之通灵也。
要想修炼到气定神闲的第三重境界,那就用心和智慧体验吧!