系统分析师论文解答方法

1.论文试题的目的
论文试题是系统分析员级考试的重要组成部分。它的目的是：
(1)检查应试者是否具有参加软件项目工作的实践经验。原则上，不具备实践经验的人达不到系统分析员级水平，不能取得系统分析员级的资格。
(2)检查应试者分析问题与解决问题的能力，持别是应试者的独立工作能力。在实际工作中，由于情况千变万化，作为系统分析员应能把握项目进展情况，发现和分析问题，提出解决问题的对策。在这方面，对系统分析员有很高的要求。
(3)检查应试者的表达能力。出于软件文档是软件的重要组成部分，并且在软件开发过程中还要编写不少工作文挡和报告，文档的编写能力很重要。系统分析员作为项目组的负责人或核心成员，要善于表达自己的思想。在这方面要注意抓住要点，重点突出，用词准确，易读，易理解。

2.论文试题的特点
根据以上所述，下午论文试题的目的不是考知识(属上午试题的范围)，也不是考一般的分析和解决问题的能力(届下午试题I的范围)，而是考应试者在软件系统开发和维护方面的经验和综合能力，以及表达能力。论文试题的持点是：
(1)试题的内容：为了使考试具有科学性和公正性，试题内容都是软件开发和维护工作中的具有共性的问题。也就是说，都是通用性问题，与具体的软件应用领域无关。不论开发什么样的软件都可能遇到这些问题。例如，1990年度的试题是：成本／效益分析，软件维护，文档编制，软件复用；1991年度的试题是：快速原型技术，系统测试，系统的可靠性，系统的可修改性；1992年度的试题是：软件排错，软件项目的进度管理，面向对象的需求分析或设计，系统的安全与保密控制。在此之前的1989年度的试题是：数据库的设计，软件开发中的质量管理，信息系统的使用的方便性，系统的集成。
(2)试题的格式：系统分析员的论文，从性质上说是“业务报告论文”，与通常的学术论文不同。考虑到业务报告论文的特点，并为了实现科学评分，论文试题采取统一的格式。
每个试题由两部分组成，即概述和问题。
①概述；背景内容和意义。
②问题：根据实际经验回答三个问题：
问题1 简要叙述你参与的软件项目的概要和你所担任的工作。
问题2 具体叙述你作了哪些有关工作?遇到了什么问题?为了解决这些问题，采取过哪些措施?
问题3 简要叙述你所采取的措施的效果如何?你现在认为还有哪些需要改进的地方?如何改进?

3.论文试题的解答方法
(1)选择合适的试题。
选择试题时应该选择自己熟悉的内容。有多个试题可选时，要果断，不要犹豫不决。
(2)解答时要抓作要点。
试题的要点有：
①参加的项目的题目和概况(功能，性能等)。}
②你担任的工作。 }问题1
③工作的具体内容。}
④遇到的问题。 }问题2
⑤解决问题的措施。}
⑥措施的效果。 }
⑦需进一步改进的问题，以及如何改进。}问题3
上述几点都是必不可少的。
(3)要有具体内容。
解答时，切忌泛泛而谈，一定要言之有物。最好有些“土香气”，令人感到可信，不要给人以“死记硬背”的印象。特别注意要突出表明是“你”自己做的，而不是别的什么人做的。语气要自信，要有自己的观点。
(4)注意字数。
论文试题对字数有严格的要求。字数不能太多(不能超过3000字)，也不能太少(不能少于2000字)。字数分配要合理，要适合内容的要求。由于时间较紧，—般字数不会超过3000字，但常有不到2000字的情况。字数过少通常是因为缺乏实践，或者是因为不善于虚实结合，因而写出的内容空洞、抽象、枯燥。
(5)内容要切题。
在(2)中所列的要点，都要紧紧围绕试题指定的范围去写，千万不要离题发挥，或者写些无关的东西，这会给人硬凑字数的感觉，因而被扣分。
(6)要符合逻辑。
论文中的论点应该有事实依据，要有说服力。要注意条理清晰，前后呼应，不要自相矛盾。
(7)结构化。
论文由摘要和正文两大部分组成，正文又可分为3个部分(即3个问题)。各个部分的篇幅比例要适当，不要平均分配。建议正文的3个部分的字数尽可能控制在如下范围内。
问题1 600—700字
问题2 1100—1300字
问题3 500—600字
当然，篇幅的长短和比例要服从内容的需要。以上数字仅供参考。
为了提高论文的易读性，正文最好适当加些小标题，要适当分段(每个段不要太长)。
(8)要写好摘要。
摘要是论文非常重要的组成部分，不能轻视。摘要应该概括地反映正文的全貌，要引人入胜，要给人一个好的初步印象。摘要是用来检查应试者概括、归纳和抽象能力的，在解答时不能把它当作可有可无的东西。
摘要可以先写，也可以在写完正文之后写。切记摘要中不能有图表，不能写成分条式的提纲，更不要写成目录的形式。字数不能少于200字。
(9)要提出尚存在的问题。
论文的第3部分很重要。提不出尚存在的问题，往往是因为缺乏实践经验．或者是因为容易满足现状，不能清晰地认识问题，因而故步自封。这是缺乏系统分析员素质的表现。
(10)要注意整洁。

字迹要端正。要想好再写，不要有太多的删改。整洁的程度也会影响得分。

最后，再说一下如何分配论文考试的120分钟时间的问题。作为参考，可以考虑如下方案：
选题 5分钟
拟提纲 10分钟
写摘要 10分钟
写正文 80分钟
检查修改15分钟
试题一 论项目的风险管理
写作要点：
1、介绍项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等，着重介绍项目的风险管理；介绍自己担任的工作及需要处理的问题。
2、 项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对于这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失；而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其它经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律，进而实行有效的管理。
项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险有其成因，同时，如果风险发生，也导致某种后果。当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到某种或然性或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。以上三条，每一个都是风险定义的必要条件，不是充分条件。具有不确定性的事件不一定是风险。
项目风险管理的基本过程包括下列活动：
•风险管理计划编制过程。风险管理计划编制过程描述如何为项目处理和执行风险管理活动。
•风险识别。风险识别的目标是识别和确定出项目究竟有哪些风险，这些项目风险究竟有哪些基本的特性，这些项目风险可能会影响项目的哪些方面。
•风险定性分析。风险定性分析包括对已识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行风险量化分析或风险应对。
•定量风险分析。定量风险分析过程定量地分析风险对项目目标的影响。它对不确定因素提供了一种量化的方法，以帮助我们做出尽可能恰当的决策。
•风险应对计划编制。风险应对通过开发备用的方法、制定某些措施以便提高项目成功的机会，同时降低失败的威胁。
•风险监控。风险监控跟踪已识别的危险，监测残余风险和识别新的风险，保证风险计划 的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。
3、 信息系统项目所面临的风险及其产生原因和应对措施
例如：
风险：没有正确理解业务问题
产生原因：项目干系人对业务问题的认识不足、计算起来过于复杂、不合理的业务压力、不现实的期限
解决办法：用户教育、系统所有者和用户的承诺和参与
风险：客户不能恰当地使用系统
产生原因：信息系统没有与组织战略相结合、对用户没有做足够的解释
解决办法：用户的定期参与、项目的阶段交付
风险：拒绝需求变化
产生原因：固定的预算、固定的期限、决策者对市场和技术缺乏正确的理解
解决办法：变更管理、应急措施
风险：对工作的分析和评估不足
产生原因：缺乏项目管理经验、工作压力过大、对项目工作不熟悉
解决办法：采用标准技术
风险：人员流动
产生原因：不现实的工作条件、较差的工作关系，缺乏对职员的长远期望
解决办法：保持好的职员条件、确保人与工作匹配、保持候补、外购
风险：缺乏恰当的技术工具
产生原因：技术经验不足、缺乏技术管理准则、技术人员的市场调研或对市场的理解有误、研究预算不足
解决办法：预先测试、教育培训、替代工具
风险：缺乏合适的技术实施人员
产生原因：对组织架构缺乏认识、缺乏中长期的人力资源计划、组织不重视技术人才和技术工作
解决办法：外购、招募、培训
风险：缺乏合适的技术平台
产生原因：缺乏长期远见、没有市场和技术研究、团队庞大陈旧难以转型、缺乏预算
解决办法：全面评估、推迟决策
风险：技术陈旧过时
产生原因：缺乏技术前瞻人才、轻视技术、缺乏预算
解决办法：延迟项目、标准检测、前期研究