测试问题原因分类

一， 背景：

目前公司的产品都是增量式研发，随着研发测试工作持续进行，随时会引入生产问题，导致严重后果。

二， 目标：

需要针对目前各种纷繁复杂生产问题归纳分类，便于指导后续研发测试流程内容工作优化改进，达成更好质量目标。

二，内容：

1， 需求阶段问题：

产品设计问题。
产品与业务沟通确认。
2， 研发阶段问题：

架构设计问题。
第三方服务问题。
接口设计问题。
架构性能问题。
代码分支管理问题。
版本升级导致问题。
开发联调缺失导致。
研发代码搭车夹带。
数据库脚本设计问题。
3， 测试阶段问题：

界面展示问题。
测试分析遗漏导致。
测试数据遗漏导致。
测试联调缺失导致。
测试环境差异导致。
兼容性测试问题（浏览器兼容性，数据兼容性 和或 移动设备兼容性）
4， 运维阶段问题：

运维发布阶段问题。
发布代码版本错误。
发布数据库脚本错误。
发布业务代码配置文件错误。
生产环境数据差异导致问题。
5， 配置问题：

配置文件差异。
数据库脚本差异。
模板配置问题。
6， 安全阶段问题：

安全问题。
7， 其他问题：

历史遗留问题。
待观察问题。
信息同步沟通与确认。
8， 业务操作问题。

业务操作流程规范。
9， 流程规章制度：

需求设计规范。（需求未遗漏，需求交互未涉及，提测后变更需求未告知。）
研发流程规范。（单元测试未覆盖，冒烟测试未执行，提测后为同步改动，改动非设计）
测试流程规范。（测试分析遗漏，新老数据未考虑，测试过程问题未持续跟进等。）
运维阶段规范。（发布依赖顺序错误，发布过程未确认，数据库脚本未审批等）