3、深入了解 Salesforce：功能、架构与数据交互解析

深入了解 Salesforce：功能、架构与数据交互解析

1. Salesforce 的资源管理与云服务格局

在云服务领域，不同供应商的资源管理模式存在显著差异。传统云服务提供商如微软和 AWS，其资源使用与许可证的关联较为直接，例如微软主要是为 SQL Server、Exchange Server 或 Excel 等桌面应用付费，AWS 则是为计算或存储付费。而 Salesforce 的许可证模式更多基于功能，用户为各种功能特性付费。

随着多租户资源管理从 Salesforce 的自有架构向 AWS 云供应转移，一个关键问题浮现：Salesforce 的 governor 限制概念是否会改变？理论上，AWS 的工作负载管理可能具有更大的灵活性，允许更高级的功能并放宽 governor 限制。然而，要为每个组织定制 governor 限制，可能需要对 Salesforce 平台的功能进行重大调整，这在路线图上可能还很遥远。严格的 governor 限制使 Salesforce 能够预测其对 AWS 资源的使用和成本，尽管这方面的信息可能并不公开，但未来或许存在一定的调整空间。

2. Salesforce 的企业架构能力

2.1 被低估的生态系统

很多人对 Salesforce 的认知存在局限，认为它仅仅是一个销售或 CRM 平台。实际上，Salesforce 的生态系统与其他云巨头不相上下。就像微软不再局限于微型计算机软件，亚马逊也不再只是雨林或卖书的平台一样，Salesforce 早已超越了销售和 CRM 的范畴。它拥有许多未被充分营销的宏观能力，在企业功能方面与微软、亚马逊、甲骨文和 IBM 等大玩家存在重叠。