问题描述:
win10系统,无法上网,QQ微信还有网页都打不开。打开网络状态,观察收发数据均无增加变化,将自动获取改为手动配置固定IP网络,保存后再打开回来看,发现配置好的网关变成空白了,网关空了,但保存时没有任何提示。
解决过程:
1.查看电脑自身的网络代理和VPN,均未打开,这个正常。(如果打开,直接关掉)
2.尝试卸载最近最新的KB补丁更新,重启后问题依旧。
3.尝试关闭电脑自身的防火墙,问题依旧。
4.尝试卸载网卡驱动(卸载时保选择留原驱动),再重新识别更新,当时未能恢复网络,问题依旧。
5.尝试百度网上找的方法,管理员身份打开“命令提示符”(cmd),输入netsh winsock reset回车,打算重启前,顺手把“小米随身WiFi”卸载掉,打开网络状态发现有发送数据了无接收数据,手动再配置上网关保存后,一下子就好了,这次网关可以成功保存了。想了想应该是小米随身WiFi软件影响导致的。
心得总结:那么同理,其它随身WiFi安装驱动应该也有可能导致电脑自身无法上网,尤其有VPN和代理功能的也会影响正常访问网络。