硬件常见问题

1、为什么硬盘显示容量总是小于标称容量？

问：近日购买一块希捷60GB（7200转）硬盘，分4个区，但无论如何都只有56.5GB,尝次过多次均如故。

答：这是正常现象，是硬件厂商计算机计算方法和操作系统的计算方法不同而造成的差异。硬件厂商一般以1000MB为1GB，而操作系统是以1024MB为1GB，这样造成了硬盘标称容量和分区格式化容量不符合的现象。

2、图片、图标失真如何修复？

问：我的计算机使用Win98操作系统，昨天不知道我动了哪里，突然间桌面上的图片、图标变得图像不清晰，斑斑点点，有的颜色完全失真，图标变大。请部怎样修改？

答：这种现象是因为显示卡的分辨率被你设置错误造成的，修改方法为，在桌面上的任意空白处，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中，单击“属性”命令，进入“设置”选项页面，然后将颜色调为16位针对（注意不是16色）、24位色或者32位色，现时 将分辨率调为800╳600（14英寸显示器）、1024╳768（15英寸或17英寸以上）显示器。如果没有上述选项，就可能是你的显示卡驱动程序或者显示器驱动程序出错。请重记后按下F8键进入安全模式，右键点击我的电脑，选择属性，在设备管理中将显示和监视器的设备删除，重启电脑后会提醒你重新安装驱动，接着按照提示安装即可。

3、系统引导盘为何自动引导到Windows系统而不进入DOS系统

问：我的电脑开机后，即使软驱里插有系统引导盘，电脑也不会自动引导到DOS，还是进入了Windows，这是什么原因呢？

答：系统不能用软盘启动可能是你在BIOS中启动顺序设置不正确，只需在开机时按“DEL”键（不同的主板可能稍有差异），即进入主板的BIOS设置，将其中的系统启动顺序选项设置为“A、C”即可。

4、关机后再关Modem电源，计算机就会重新启动，这是怎么回事

问：我的电脑每次关主机后再关Modem电源，计算机就会重新启动。如果先关主机，则一切正常。

答：此问题与BIOS的电源管理设置中的Modem唤醒功能设置有关。如果打开此功能，电脑关闭后再关Modem，应付产生一个唤醒信号，BIOS认为该信号为电脑启动信号，、所以就会重启电脑。解决办法：在BIOS中选择“Power Mangement SetupàPower On by RingàDisable“即可。

5、我的机器为何能使用双内存

问：我的主板是精英815E，CPU是赛扬900MHz，128MBSDRAM。最近从朋友处购得一条512MB。我该怎么解决这个问题？

答：如果你仔细地翻看一下主板的说明书就会发现，Intel815E芯片组最高只能支持512MB的内存，所以你最多只能使用512MB的SDRAM。

6、为什么每次开机纯平显示器都会发出“嘭”的一声

问：我最近买了一台17英寸纯平显示器，为什么每次开机都“嘭”的一声。是不是买到假货？

答：一般高档纯平显示器都是这样的，开机时“嘭”的一声是显示器内部消磁电路工作时发出的声音，这是防止显示被磁化的方法之一。

7、硬盘出现问题怎么处理
问：我在进行磁盘碎片整理时发现了错误，然后就进行了磁盘扫描，系统提示说某个程序出现了错误，我点了自动修复错误，出来一大堆窗口，我点了很多次确定，突然屏幕上只剩下一个鼠标箭头在闪，于是我重新启动计算机，结果屏幕出现：Disk I/O error Replace the Disk,press any key to continue后就再也启动不起来了。请问该怎么办？有没有其他保存数据的办法啊？里面有很多实验数据啊。

答：你遇到的故障应该是硬件方面的问题，自己没有办法处理，只能送修或更换。至于数据是否能挽救主要看你的运气了。如果运气好只是电路板上的元件烧坏，而且又能够找到相应的配件，那只需更换元件后，你的硬盘就会完好如初了。如果无法找到需要更换的元件，或者磁头被破坏，那你需要送到有专门读盘机的专业数据恢复点，它们可能可以挽救回你的重要数据，当然所需付出的金钱也是不菲的。如果是盘片本身遭到了破坏，那就谁也无法恢复你的数据了。要保护硬盘上的重要数据，最根本的方法还是平时注意备份。

8、刻录机为何不识别CD碟
问：我的刻录机(SONY CRX195E1 40×写/12×复写/48×读)对部分CD音乐碟不能识别，我不知道这是什么原因？

答：如果确定CD碟片不存在质量的问题，那就基本上可以肯定是刻录机本身的问题。SONY这款刻录机好像的确有部分早期出厂的产品在CD碟片识别上存在一些问题，可以尝试升级其Fireware。

9、显卡与主板兼容方面的疑问
问：我的主板是联想QDI飞鹰133E，只支持AGP4×，现在想买一块GeForce4 MX 440SE显卡，不知可否能用？市场上哪些显卡是支持AGP2×的？

答：你的主板支持440SE显卡应该没有什么问题。关于显卡与主板兼容方面的问题，主要应注意以下两点，一是部分老主板因AGP槽的设计供电不足，无法正常支持现在耗电较大的新型显卡；二是在Intel 845系列等较新的主板上千万不要使用只支持AGP2×的老显卡，由于工作电压的不同，有可能导致显卡及主板烧毁。总之在显卡和主板的搭配上，原则是二者的“年代”不要相差太远为宜。

10、为何我的电脑上网频频死机
问：我的电脑最近上网频繁死机。硬盘已经重分区了，系统也装了好多遍了，就是不行。我的主板是精英815E，CPU是赛扬667MHz，内存是256MB SDARM(现代P133 128MB两根)，ADSL上网，系统是Win98 SE。

答：电脑出现易死机的故障，无非有软硬件两方面的原因。从你谈到的现象看，你已重装系统多次，应基本排除操作系统方面的问题，而很可能与硬件有关，比如内存质量不佳或CPU散热不良等。另外不知道是否只是上网时易死机？若的确如此则可能与ADSL设备的驱动程序有关。

11、提高向软盘拷贝文件的可靠性
问：我使用软盘拷贝的文件，在自己机器上和拿到其他电脑上往往无法读出，经常出错，使用质量较好的盘也是如此，很令人讨厌。请问如何提高向软盘Copy文件的可靠性？

答：建议你拷贝文件时，不要直接使用Win98的Copy及粘贴功能，你可以进入DOS环境，在命令行使用“Copy 源文件 目标文件/V”命令，对拷贝文件的可靠性加以效验，如果出错，可及时提示。其实在DOS命令行下使用Copy或Xcopy命令拷贝文件，往往比在Windows下拷贝文件更加方便快捷。

不过现在使用软盘传递数据的确很不可靠，如果你经常需要在不同电脑间交换少量数据，建议大家使用USB闪存盘，其容量较大、速度快、可靠性高等优点是显而易见的。目前市场上品牌越来越多，价格已有大幅下降，32MB的一般只需百来元就可买到了。

这里再给大家介绍一个小技巧，可以通过修改系统注册表来获得较高的软盘数据传输速度，进一步提高拷盘的效率，具体方法如下：

打开系统注册表编辑器；在注册表编辑器的左边窗口空白处打开“HEKY-LOCAL-MACHINE/System/CurrentControlset/Services/Class/FCD”；在其右边的窗口空白处，点击鼠标的右键新建一个“DWORD”值，命名为“Fore-Fifo”，键值设定为“0”。最后关闭注册表面化编辑器，重新启动电脑即可。

12、超频后为何声卡出故障
问：我电脑的配置是赛扬667MHz(外频是133)，集成AC'97声卡，当我对CPU超频，外频超到145MHz以上时，声卡就不能发音，但系统十分稳定，根据我的分析至少可超频至160MHz。请问这是什么原因？为什么？怎么解决？

答：由于在系统在133MHz外频时PCI总线速度为四分频，保持在标准的33MHz，而在133MHz的外频以上，若PCI总线的频率仍为四分频，每频就将高于33MHz。声卡等配件都设计工作在标准的33MHz PCI频率下，如果处在高于33MHz的非标准外频环境下，可能导致声卡工作不正常，因此超频后检测不到声卡或不能工作是很正常的事。

AC'97声卡由于集成在主板上，因此与主板的外频密切相关，如果主板处在非标准外频下，常常导致无法正常发声。如果你的主板支持异步总线速度，此问题很好解决，可以让PCI总线频率始终保持在33MHz。否则可能只有尝试更换质量较好的PCI声卡了。

13、TV输出时出现缺少笔画的现象
问：我是广西柳州的一名小学教师，我现在有一个棘手的问题向你请教。我校有15个教室的电脑都安装有PCI接口带TV-OUT的显卡(SIS芯片，8MB显存)。当我们不用TV输出时显示器工作正常，当我们用TV输出时，显示器和电视机都有缺少笔画或断笔的现象。给学生和教师带来很大的不便。希望能给予帮助解答。

答：从你谈到的现象看，这应该是显卡本身质量存在问题，或者是显卡设置上有问题。注意输出到电视时应该降低分辨率及刷新频率的设置，此外也要注意视频连线的质量。如果问题比较严重只能通过更换显卡来解决了。

14、为何无法安装系统
问：我的电脑在装系统时检查完硬盘后就提示：“BootsectorWrite!VIRUS:Contine(Y/N)?”无论是敲Y还是N都无法继续装系统，请问这是怎么回事？另外请问一下硬盘的MBR是什么意思？主要有什么作用？

答：这是个很老的问题了，原因在于主板BIOS设置中将“防主引导区病毒”的选项打开了，此功能可保护硬盘主引导区不被病毒非法修改，但在安装Windows操作系统时，就会出现死机的现象。MBR(Main Boot Record)即主引导记录区，它位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区，包括硬盘引导程序和分区表。引导程序执行的任务就是检查分区表是否正确以及确定哪个分区为操作系统可引导，并在程序结束时把该分区的启动程序(如IO.SYS)调入内存赋予控制权。MBR是由分区程序(例如DOS 的FDISK.EXE)产生的，它不依赖于任何操作系统，而且硬盘引导程序也不是一成不变的，我们可以任意编写，只要它能完成前述的任务即可，这也是能实现多系统启动的基础。

15、光驱为何发出怪声
问：光驱使用两年，最近出现问题，使用光驱大概3～5分钟后，光驱就会发出很大的怪声，然后停转， 除重启外无法使光驱门弹出，有时资源管理器里没有光驱的盘符，请问该怎么办？

答：根据我的经验，光驱出现上述故障无非有以下几种可能：1.光驱老化，复位电路或开关有问题，但是一般来说光驱使用两年也基本报废了；2.使用了质量不好的光盘，加上光驱的读盘能力下降也会出现噪音过大的问题；3.如果你装了虚拟光驱也可能出现这样的问题，你可以卸掉或重装系统。

16、我的机器为何不能自动关机
问：我的电脑配置为赛扬850，主板是威盛的，256MB SDRAM。以前没有用声卡，最近从别人机器上拆了一块CMI8738的声卡装上，发觉每次关机都变成热启动，即不能自动关机，拔掉声卡没有问题(声卡在别的机器上也没有问题)，请问这是不是声卡与主板不兼容的问题？

答：这是由于新更换CMI8738声卡后不能很好地支持ACPI功能造成的。一些老的硬件设备，会出现系统执行关机程序时，由于CMI8738声卡不能很好地支持ACPI功能而导致系统不能自动关机的现象。所以在更换新的硬件设备时首先要考虑好硬件间的兼容性。你可以试试将ACPI功能关闭或升级主板的BIOS能否解决，不行的话，只有放弃使用CMI8738声卡了。

17、非标准外频下出现的系统不稳定
问：我的机器配置为AMD Athlon XP1600+/Kingston DDR333/磐英 EP-8K3AE/酷鱼4 80GB/双敏 7917显卡。当外频设定为166MHz时，在主板BIOS中看到PCI/AGP为33/66MHz，进入Windows后用其他软件看出PCI/AGP不是33/66MHz，此时光驱找不到(降低外频后就可找到)，用3DMark2001检测几分钟后死机，但系统温度并不是很高，请问是不是主板周边设备工作在非标准外频下造成的？

答：这是由于你将外频超到非标准外频而造成的，在这些情况下由于分频技术的限制，致使其他设备都不能工作在正常的频率下，在非标准外频下，很容易造成系统不稳定，甚至出现配件损坏的可能。特别是当CPU工作在非标准外频下时，很多PCI设备如网卡、声卡等也处在超频工作状态，很容易出现问题。所以大家如果超频，应尽量避免使系统工作在非标准外频下。

18、电脑更换主板后光驱丢失
问：我的电脑更换主板后，光驱在BIOS里能找到，也能通过光驱启动，但在“我的电脑”里看不到，“设备管理器”里也找不到，怀疑是病毒所致，用“瑞星2002版”(未升级)通过光驱启动杀毒后，在“我的电脑”里还是找不到光驱，不知是什么原因造成的？

答：根据你描述的情况，多半是因为更换主板后光驱驱动程序不兼容造成的，这种现象常常出现在安装显卡等设备驱动程序或更换(升级)主板驱动程序并重新启动Win98之后。解决方法：检查Win98“控制面板”内“系统属性”中的“设备管理器”，在“硬盘控制器”中是否有带黄色惊叹号的设备显示。有则可采用以下方法解决：1.删除“系统属性”内“设备管理器”中“硬盘控制器”的所有设备，然后重新启动机器。2.重新安装正常使用时的主板驱动程序，然后重新启动机器，一般就能找回光驱。

19、显示器刷新率调到85Hz出现警告
问：我的显示器是LG772ef，我使用的是显示器自带的驱动程序，我准备将它的刷新率调到85Hz，可是我按了“确定”后出现“警告：你已经自定义了视频刷新率。刷新率设置不正确可能会损坏监视器……”，请问我可以将刷新率调到85Hz吗？这样会损坏监视器吗？

答：你的这款LG显示器是可以将刷新率调到85Hz的，不会损坏监视器。出现上述警告只是操作系统的一个例行警告。设置一个新的刷新率后，一般会出现黑屏或抖动等不正常显示，不要乱按键盘或鼠标，15秒后系统会自动返回到前一个设置。如果操作失误不能返回时，就只好重新启动系统，按F8进入安全模式，将显示器设为640×480的基本分辨率后再重新启动系统进入正常模式，并再次小心设置好合适的分辨率和刷新率。

20、我的主板能支持几个USB2.0接口
问：我的机器使用的是技嘉的GA-8PE667主板，主板说明书上称支持6个USB接口，支持USB2.0，但没有明确说是不是6个口全部支持USB2.0，而且电脑启动时只自检出3个USB控制器，1个USB2.0，控制器，是不是就说明部分口支持2.0，其他的支持1.1？

答：技嘉的GA-8PE667主板的6个USB接口肯定全部支持USB2.0标准，只是你对USB2.0控制器的理解不太准确，并不是每一个USB接口都会对应地出现一个USB2.0控制器。

21、我的音箱为何有杂音
问：我用的是漫步者R30TⅡ，主板是华硕P4PE，集成6.1声道的声卡。有一个音箱在家放有杂音可是到了商家那里就没问题。

答：音箱放在商家那里就没有杂音，可以证明音箱本身没有问题，可以从设置方面来尝试解决。1.检查音箱插头是否已完全插入声卡的插孔内，没有的话就会造成接触不良。2.是否没有将音量控制器中的“音量控制”和“波形”等调节选项中的均衡调到正中央，而导致声音强弱不均出现杂音，在“音量控制”中把均衡调到正中即可。3.另外找一个音箱替换到出现杂音的音箱接口上，看看是不是电脑上的接口坏了。

22、主板的通用密码是什么
问：我的主板是E139761INTEL443LX，南桥是FW82371ED，集成ATI RAGEPRO的显卡，BIOS是INTELF 28F002BCT80。前一段时间我还用这个主板做了个系统并放了一段时间，我再用的时候要求我输入BIOS密码。我试过放电，清CMOS和短接都不行。在这期间曾经清过一次BIOS，我怀疑是不是恢复到主板最初密码了？如果是，能告诉我密码是什么吗？

答：对于这种情况通常可用通用密码或Debug软件解密的办法解决(这对老主板的CMOS比较有用，密码注意大小写)。我们都知道主板上用的BIOS系统基本上都是AWARD的，还有不多的是AMI等厂商的。其中AWARD只有4.51版以前的才有通用密码，我知道有以下7个密码(注意区分大小写)：

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如果碰巧所有的万能密码都无效，你还可以试试在DOS下用Debug破解程序来解决。

23、我的主板能用Athlon系列的CPU吗
问：我的主板是ASUS的A7V266(KT266)，由于原来的CPU坏了，不知它能否使用Athlon系列的CPU？有哪些可用？外频怎样？它支持的毒龙CPU有哪些？外频怎样？(主板上说支持100/133MHz，但跳线最高只有10.5×，能否给出详细的答案？

答：根据你的情况，在刷新主板BIOS后应该能上到Athlon XP1600+，外频为133MHz，此主板支持全系列的毒龙处理器，包括最新的Morgan核心的毒龙，但毒龙的外频均为100MHz。

24、硬盘坏道造成机器故障
问：我的机器为联想天麟。估计被他人误操作，开机时显示：“DISK I/O ERR，REPLACE DISK TO CONTINUE”，按键后出现提示：“REPLACE SYSTERM DISK AND PRESS ANYKEY TO CONTINUE”。到D盘Win98覆盖重装系统，开机后显卡、声卡、内猫等均无法扫描到，Office等应用程序也提示：无Windows安装程序支持，无法启动。请问这一系列问题如何解决？

答：这个提示显示硬盘出现了故障。请首先将硬盘的数据线重新插拔一遍，确保没有接触不良的现象。再用磁盘扫描工具如诺顿磁盘医生(Disk Doctor)或Windows自带的Scandisk进行磁盘扫描，以修复坏扇区。如果出现物理坏道，建议找经销商更换。从现象来看硬盘损坏可能比较严重，估计要格式化C盘重新安装系统才能解决。

25、声卡驱动的问题
问：我用的是联想天麒6110，声卡具体是什么型号忘了，但是这几天我的机器上有一个硬件有问题，设备管理器上显示好像叫什么MEDIA(在声卡那儿)，请问它是什么，怎么解决？我的操作系统是XP。

　　答：这应该是你安装驱动程序有误，天麒6110使用的主板板载的是ALC的AC'97音效芯片，你到http://download.legend.com.cn/support/download/xiazaijx.asp下载最新的For XP的驱动来重新安装一遍即可。

26、主板和显卡的兼容问题
问：本人想买一台新电脑，主板想用最新的nForce主板，显卡想用ATI的8500all in wonder，不知是否会存在兼容性的问题，请尽快回复。

答：目前还没有听到关于两者出现兼容性问题的传闻，但还是建议你购买采用Nvidia芯片的显卡，比如基于GeForce4 Ti4200的VIVO显卡！

27、非WHQL的驱动程序影响电脑性能吗
问：我的电脑自从安装好以后，表面上没有任何问题，但是在用DirectX工具测试系统性能时明显地发现显卡和声卡的驱动程序没有通过微软硬件实验室的测试(WHQL)。我害怕会影响到电脑在显示和声音放送上性能的发挥！请问如何处理这个问题？

答：驱动程序没有通过微软硬件实验室的测试对电脑的稳定性和兼容性是有一定的影响，有些是因为驱动比较新，没来得及通过微软测试；有些是一些发烧友自己对驱动作了优化。但是这些驱动一般对硬件性能有比较显著的提高，不用过于担心。如果一定要纠正这个问题，可以上网(如http://www.mydrivers.com)找到通过微软测试的驱动程序，重新安装就可以了