4月28日，很多网友称，在登录国铁吉讯APP（原掌上高铁）连接高铁WiFi的时候，系统弹窗出现“X你妈”的侮辱提示，还有很多网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时，软件弹窗同样也出现了“X你妈”的骂人脏话。
4月28日晚，“国铁吉讯”微信公众号发布致歉声明称：
4月28日，我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’App新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。我公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意，同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持优化服务质量，不断提升用户体验。
我在网上查了一下国铁吉讯 APP 的背景：国铁吉讯 APP 是中国铁路官方推出的一款应用程序，旨在为旅客提供便利的出行服务。该应用程序提供了高铁 WiFi 连接、列车时刻表、车站信息等功能，方便旅客在旅途中随时随地获取相关信息。
国铁吉讯成立于 2018 年，其他股东为浙江吉利控股集团有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司和中国铁路投资集团有限公司，分别持股39%、10%和5%。
在苹果商店里面可以看到这个 app 的评分非常低
该公司的待遇和开发程序员写这个骂人语句的内心想法，目前没有更多信息透露，官方解释是误操作，而不是恶作剧，这个就值得玩味了，正确的操作应该是怎么样的呢？
为了避免类似的问题，建议开发团队可以采取以下措施：
增加代码审查：在开发过程中，增加代码审查环节，确保代码的质量和规范性。
加强测试：在上线前，对应用程序进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保应用程序的稳定性和安全性。
建立监控机制：建立应用程序的监控机制，及时发现并处理问题。
加强用户反馈：鼓励用户反馈问题和建议，及时改进应用程序的不足之处。
开发团队必须要加强管理和监督，建立完善的开发流程和质量控制体系，确保应用程序的质量和稳定性。这个 app 做得这么差，不如下架算了，省的开发人员不开心，用户用得不开心，重点是它的功能 12306 上面都有啊，没必要浪费财力物力重复造轮子嘛
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