面向应用CMDB,来自优维科技与国信证券的实践

面向应用CMDB简述

在国内互联网DevOps之路中,先后经历了事务脚本化、ITIL流程服务化、自动化高效运维以及数据精细化运营等阶段,以及即将迎来的AI运维阶段。这一发展过程,是DevOps及运维逐步去ITIL流程化的过程,同时引来DevOps大范围应用推广的过程。

在运维体系建设中,作为基础元数据平台的CMDB,对整个IT管理体系的建设起着核心作用,但大部分的CMDB项目都以失败而告终。在过去的CMDB建设思维中,一方面让CMDB面向了基础设施资源的管理和维护;另外一方面让CMDB仅服务于运维角色需要的管理诉求,而忽略了研发和测试的需求,导致CMDB最终脱离现当下最迫切的管理场景,逐渐走向失败。

优维科技重新设计CMDB理念,重新构造CMDB的场景,重新导入CMDB的实施方法,让新一代CMDB紧紧和应用关联,面向应用的全生命周期管理,驱动IT管理过程的DevOps化。
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端到端DevOps及运维解决方案

运维在不同阶段,所倾向的技术方式有很大变化,比如最近越来越顺手的微服务与Docker容器。各个阶段的表现不一样,但内在的特征一定有共性 - 标准化、流程、自动化。

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其中应用CMDB的建设存在承载和检验了标准化,流程让标准化融入管理过程,自动化则是让标准化融入生产过程。

在应用CMDB的基础上,很自然延伸DevOps端到端交付流水线,此时到应用的变更层面,需要提供环境管理、部署、测试等全面集成的交付能力。通过持续交付平台的能力积累,企业能够快速完成运维变更能力的标准化,并逐步沉淀和积累日常变更的工具能力。

有效的资源管理和标准化必然与端到端立体化的状态监控深度联动,不仅从主机、组件、链路和服务的四个维度来全方位的监控运营中的服务,有效覆盖各种业务监控场景,集成支持异常定位,日志分析和自定义信息采集,并为自动化变更测试和故障自愈提供数据的接口支持。而运维的自动化能力,面向运维角色与运维业务场景时提供完善的校本库和流程库。

EASYOPS通过应用纳管、应用变更、应用状态以及运维数据ITOA,打造面向应用全生命周期的管理,协助企业从运维建立标准化的过程阶段跨越至自动化高效运维以及数据精细化运营的阶段,打造IT竞争力。
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在优维与国信证券合作期间,国信证券通过EasyOps平台,仅4个月便建立了全面的应用CMDB支撑和联动能力。支持IT资产的自动agent采集支持,Agent实现比例高于95%;整体覆盖清单资产;支持常见CMDB管理流程,并完整覆盖指定流程。把CMDB建设成运维中心平台,使得CMDB的场景化应用驱动运维能力大大提升,故障处理效率提升10倍,运维变更效率提升10倍。极大降低了资源维护的成本,提升了自动化维护的效率。


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