本文采取联系在线客服的方式 登陆微软账户 将页面滑到底部点击“联系我们” 选择需要帮助的产品——Office 点击获取家庭版/商业版支持 (无配图) 任选一个问题后点击联系支持人员 与在线客服沟通后可顺利解决问题