kescodps的博客

原创 ThinkPHP在线客服系统源码_可视化开源在线网页客服聊天系统源码uniapp

消息表（messages）**：存储聊天消息，包括消息ID、发送者ID、接收者ID（可能是客服或用户）、消息内容、发送时间等。会话表（sessions）**：存储用户会话信息，如会话ID、用户ID、会话开始时间、结束时间等（可选）。消息处理：后端服务器接收消息，进行业务逻辑处理（如AI回复或转发给人工客服），并将消息存储到数据库。消息发送：用户通过前端界面发送消息，前端将消息通过WebSocket发送到后端。用户表（users）**：存储用户的基本信息，如用户ID、用户名、密码等。