从携程到飞猪：低代码开发旅游中台的避坑指南，这些坑我踩了3个月！

携程在低代码开发旅游中台的实践中，构建了一套较为完善的技术架构。其前端基于 React 框架进行开发，利用 React 的组件化特性和虚拟 DOM 技术，实现了高效的页面渲染和交互响应。在后端，采用了 Java 开发的微服务架构，将复杂的业务逻辑拆分成一个个独立的微服务，每个微服务专注于完成一项特定的业务功能，通过轻量级的通信机制进行交互，提高了系统的可扩展性和维护性。

在数据存储方面，携程使用了 MySQL 关系型数据库来存储结构化的业务数据，如用户信息、订单数据等；同时，引入了 Redis 缓存数据库，用于缓存频繁访问的数据，减少数据库的压力，提高系统的响应速度。此外，对于一些海量的非结构化数据，如用户评价、日志信息等，则采用了 Hadoop 分布式文件系统（HDFS）进行存储，并结合 Hive 数据仓库进行数据分析和处理。

在低代码平台的搭建上，携程借鉴了一些开源的低代码项目，并在此基础上进行了大量的定制化开发。例如，参考了 Appsmith 的开源代码，对其进行二次开发，以满足旅游中台的特定业务需求。同时，携程还自主开发了一系列的自定义组件，包括旅游产品展示组件、行程规划组件、订单管理组件等，这些组件封装了特定的业务逻辑和交互行为，开发者可以通过拖拽的方式将其快速添加到页面中，大大提高了开发效率。

（二）实践中遇到的问题及解决方法

在携程低代码开发旅游中台的实践过程中，也遇到了一些问题，以下是对这些问题及解决方法的详细阐述：

性能瓶颈：

随着业务量的增长和用户并发访问量的增加，低代码平台出现了性能瓶颈，页面加载速度变慢，操作响应不及时。经过分析，发现主要原因是数据加载方式不合理，大量的数据在页面加载时一次性请求，导致网络带宽占用过高，服务器压力增大。为了解决这个问题，携程采用了分页加载和懒加载技术。对于列表数据，采用分页加载的方式，每次只加载当前页面需要的数据，减少数据传输量；对于图片、视频等资源，采用懒加载技术，当用户滚动到相应位置时才进行加载，提高页面的初始加载速度。同时，对数据库查询进行了优化，建立了合适的索引，减少查询时间。通过这些优化措施，系统的性能得到了显著提升，页面加载速度和操作响应时间都满足了业务需求。

组件复用性差：

在开发过程中，发现一些自定义组件的复用性较差，不同的业务模块中存在大量重复的组件代码，这不仅增加了开发和维护成本，也降低了开发效率。为了解决这个问题，携程建立了统一的组件库规范，对组件的设计、开发和使用进行了标准化管理。要求组件的设计要遵循高内聚、低耦合的原则，将组件的功能和逻辑进行合理封装，使其具有良好的通用性和可扩展性。同时，建立了组件的版本管理机制，对组件的更新和迭代进行跟踪和管理，确保组件的稳定性和兼容性。此外，还开发了组件搜索和推荐功能，方便开发者快速找到和使用已有的组件，提高组件的复用率。

数据一致性问题：

由于旅游中台涉及多个业务系统和数据源，数据的一致性问题较为突出。在低代码开发过程中，如何保证不同系统之间的数据同步和一致性是一个关键挑战。为了解决这个问题，携程采用了分布式事务和消息队列技术。在涉及多个系统的数据操作时，使用分布式事务来保证数据的原子性和一致性，确保所有相关操作要么全部成功，要么全部失败。同时，引入消息队列作为数据同步的中间件，当数据发生变化时，通过消息队列将数据变更消息发送给相关系统，相关系统接收到消息后进行相应的数据更新操作，从而实现数据的异步同步和一致性维护。此外，还建立了数据校验和监控机制，定期对数据进行校验和比对，及时发现和解决数据不一致的问题。

安全问题：

旅游中台涉及大量的用户敏感信息，如身份证号、银行卡号等，安全问题至关重要。在低代码开发过程中，如何保障系统的安全性是一个必须要解决的问题。携程采取了一系列的安全措施，包括数据加密、身份认证、权限管理等。对用户敏感数据进行加密存储和传输，采用 SSL/TLS 协议保证数据传输的安全性；在身份认证方面，采用了多因素认证方式，如用户名密码、短信验证码、指纹识别等，提高用户身份的可信度；在权限管理方面，建立了完善的角色权限模型，根据用户的角色和职责分配相应的操作权限，确保用户只能访问和操作其权限范围内的数据和功能。此外，还定期进行安全漏洞扫描和修复，加强系统的安全防护能力。

飞猪低代码开发旅游中台的探索与挑战

（一）飞猪低代码开发的战略与目标

飞猪作为阿里巴巴旗下的在线旅游平台，在低代码开发旅游中台方面有着明确的战略规划和目标。随着旅游市场的竞争日益激烈，用户需求也愈发多样化和个性化，飞猪需要不断提升自身的业务敏捷性，以快速响应市场变化，推出满足用户需求的新产品和服务。低代码开发平台正好为飞猪提供了这样的能力，通过可视化的开发方式，减少了代码编写的工作量，大大缩短了开发周期，使得飞猪能够在短时间内完成中台系统的迭代和优化。

同时，降低开发成本也是飞猪采用低代码开发的重要目标之一。传统的软件开发需要大量的专业开发人员，人力成本高昂。而低代码开发平台降低了对开发人员的技术门槛要求，一些非专业的业务人员经过简单培训后也能够参与到开发中来，这不仅提高了开发效率，还降低了对专业开发人员的依赖，从而有效降低了开发成本。

此外，飞猪还希望通过低代码开发旅游中台，实现数据的深度整合和业务流程的自动化。旅游业务涉及多个环节和众多合作伙伴，如航空公司、酒店、旅行社等，通过中台系统可以将这些分散的数据进行集中管理和分析，为业务决策提供有力支持。同时，自动化的业务流程能够减少人工干预，提高业务处理的准确性和效率，提升用户体验。

（二）技术选型与架构设计

在技术选型方面，飞猪低代码平台充分考虑了旅游业务的特点和需求。前端采用了 Vue.js 框架，Vue.js 具有简洁易用、数据驱动、组件化等优点，能够快速构建出交互性强、用户体验好的界面。同时，结合 Element UI 等 UI 组件库，进一步提高了前端开发的效率和界面的一致性。

后端则基于 Spring Cloud 微服务架构进行搭建，Spring Cloud 提供了丰富的组件和工具，如服务注册与发现、负载均衡、配置管理等，能够帮助飞猪构建出高可用、可扩展的分布式系统。在微服务的拆分上，飞猪根据旅游业务的不同模块，如机票预订、酒店预订、旅游度假等，将中台系统拆分成多个独立的微服务，每个微服务负责处理特定的业务逻辑，通过轻量级的通信协议进行交互，提高了系统的灵活性和可维护性。

在数据存储方面，飞猪采用了多种数据库相结合的方式。对于结构化数据，如用户信息、订单数据等，使用 MySQL 关系型数据库进行存储，以保证数据的完整性和一致性；对于非结构化数据，如用户评价、旅游攻略等，采用 Elasticsearch 搜索引擎进行存储和检索，以满足快速查询和全文搜索的需求；同时，引入 Redis 缓存数据库，用于缓存频繁访问的数据，提高系统的响应速度。

为了满足旅游业务的特殊需求，飞猪在架构设计上还做了一些针对性的优化。例如，针对旅游业务的高并发特点，采用了分布式缓存、消息队列等技术来缓解系统压力，提高系统的并发处理能力。在分布式缓存方面，使用 Redis 集群来实现缓存的高可用和水平扩展；在消息队列方面，选择了 Kafka 作为消息中间件，Kafka 具有高吞吐量、低延迟、可扩展性强等优点，能够满足旅游业务中大量消息的异步处理需求。

此外，飞猪还注重中台系统的开放性和兼容性，通过提供标准化的 API 接口，实现了与外部合作伙伴系统的无缝对接，方便了业务的拓展和合作。

（三）开发过程中的挑战与应对策略

在飞猪低代码开发旅游中台的过程中，也遇到了不少挑战，以下是一些主要挑战及对应的应对策略：

多端适配：

随着移动互联网的发展，用户使用旅游服务的终端设备越来越多样化，包括手机、平板、电脑等。如何确保旅游中台系统在不同终端上都能提供良好的用户体验，是一个重要挑战。为了解决这个问题，飞猪采用了响应式设计理念，通过使用 CSS 媒体查询和弹性布局等技术，使页面能够根据不同终端的屏幕尺寸自动调整布局和样式，确保内容的可读性和交互的便捷性。同时，针对不同终端的特点，进行了针对性的优化，如在手机端优化页面加载速度、简化操作流程，在平板端提供更丰富的信息展示和交互方式等。

数据安全：

旅游中台涉及大量的用户敏感信息，如身份证号、银行卡号、行程信息等，数据安全至关重要。飞猪采取了一系列严格的数据安全措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。在数据加密方面，对用户敏感数据在传输和存储过程中都进行了加密处理，采用 SSL/TLS 协议保证数据传输的安全性，使用 AES 等加密算法对数据进行存储加密；在访问控制方面，建立了完善的用户身份认证和权限管理体系，只有经过授权的用户和系统才能访问相应的数据；在安全审计方面，对系统操作和数据访问进行实时监控和记录，以便及时发现和处理安全事件。

业务复杂性：

旅游业务涉及多个环节和众多合作伙伴，业务逻辑复杂，流程多变。在低代码开发过程中，如何准确地将复杂的业务逻辑转化为可实现的应用，是一个关键挑战。为了解决这个问题，飞猪在开发前进行了详细的业务调研和分析，梳理出业务流程和需求，将复杂的业务逻辑拆分成一个个可管理的小模块。同时，利用低代码平台的可视化建模工具，以图形化的方式展示业务流程和逻辑，方便开发人员理解和实现。此外，还建立了业务规则引擎，通过配置规则的方式来实现业务逻辑的灵活调整，提高了系统的适应性和可维护性。

性能优化：

随着业务量的增长和用户并发访问量的增加，系统性能面临着巨大的压力。飞猪通过多种方式进行性能优化，如代码优化、缓存策略优化、数据库优化等。在代码优化方面，对前端代码和后端代码进行了精简和优化，减少不必要的计算和资源消耗；在缓存策略优化方面，进一步完善了缓存机制，根据数据的访问频率和时效性，合理设置缓存的过期时间和更新策略，提高缓存的命中率；在数据库优化方面，对数据库表结构进行了优化设计，建立了合适的索引，优化查询语句，提高数据库的查询效率。同时，采用分布式缓存、分布式数据库等技术，实现系统的水平扩展，以应对不断增长的业务量和用户并发访问量。

对比分析：携程与飞猪的异同

（一）技术实现层面的对比

组件库：

携程的自定义组件库在旅游业务场景的针对性上表现出色，例如前面提到的旅游产品展示组件、行程规划组件等，都是根据旅游行业的特殊需求进行开发的，能够很好地满足业务需求。然而，其组件库的通用性相对较弱，在一些非旅游相关的业务场景中可能不太适用。飞猪的组件库则更加注重通用性和可扩展性，基于 Element UI 等通用 UI 组件库进行二次开发，不仅能够满足旅游业务的需求，还能在一定程度上适用于其他业务场景。但在旅游业务的深度定制方面，可能不如携程的组件库。

开发语言：

携程在后端采用 Java 开发，Java 具有强大的生态系统和丰富的类库，能够提供稳定的性能和良好的安全性，适合开发大型企业级应用。同时，Java 的跨平台特性也使得携程的中台系统能够在不同的服务器环境中稳定运行。飞猪后端基于 Spring Cloud 微服务架构搭建，主要使用 Java 语言，同样受益于 Java 的优势。但由于 Spring Cloud 框架的一些特性，如对分布式系统的支持，使得飞猪在微服务的开发和管理上更加便捷。不过，这也可能导致系统的复杂度增加，对开发人员的技术要求更高。

部署方式：

携程采用了传统的服务器部署和云部署相结合的方式。对于一些核心业务系统，仍然部署在自己的服务器上，以确保数据的安全性和系统的稳定性；而对于一些非核心业务或者对弹性扩展要求较高的业务，则采用云部署的方式，借助云服务提供商的资源，实现快速部署和灵活扩展。飞猪则更倾向于云原生架构，全面采用阿里云的云服务进行部署，如使用 ECS 弹性计算服务、RDS 关系型数据库服务、OSS 对象存储服务等。这种部署方式充分利用了云服务的弹性、高可用和便捷管理等特点，能够快速响应业务需求的变化，降低运维成本。但同时也对云服务提供商的依赖度较高，如果云服务出现故障，可能会对业务产生较大影响。

（二）业务应用层面的对比

酒店预订：

在酒店预订业务上，携程和飞猪都拥有广泛的酒店资源，覆盖了国内外众多酒店。携程凭借其多年的行业积累，与各大酒店集团建立了深厚的合作关系，在高端酒店资源方面具有一定优势，能够为用户提供更多高端酒店的选择和优质的服务。例如，携程的 “高端酒店精选” 板块，为用户筛选出了一系列豪华酒店，提供了详细的酒店介绍、用户评价和专属优惠。飞猪则借助阿里巴巴的大数据和人工智能技术，在酒店推荐的精准度上表现出色。通过对用户的浏览历史、购买行为等数据的分析，为用户推荐符合其个性化需求的酒店。同时，飞猪与一些特色民宿、青年旅社等合作较多，能够满足年轻用户对于个性化住宿的需求。例如，飞猪的 “特色民宿推荐” 功能，根据用户的兴趣标签，为用户推荐具有当地特色的民宿，受到了年轻用户的喜爱。

机票预订：

在机票预订方面，携程和飞猪都提供了丰富的航班信息和便捷的预订流程。携程在航班搜索的速度和准确性上具有优势，其航班数据更新及时，能够快速为用户提供最新的航班信息和价格。此外，携程还提供了多种机票预订增值服务，如机票退改签服务、机场接送服务等，方便用户出行。飞猪则在机票预订的价格优势和创新服务方面表现突出。飞猪经常推出一些机票优惠活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引用户预订。同时，飞猪还推出了一些创新服务，如 “机票 + 酒店” 的组合套餐、“随心飞” 等产品，为用户提供了更多的选择和便利。

旅游线路规划：

携程的旅游线路规划功能较为全面，提供了跟团游、自由行、定制游等多种旅游线路选择。携程的旅游线路经过专业的旅游规划师设计，行程安排合理，能够满足不同用户的需求。同时，携程还提供了详细的旅游攻略和景点介绍，帮助用户更好地了解旅游目的地。飞猪则在旅游线路规划的个性化和社交化方面具有特色。飞猪通过用户生成内容（UGC）的方式，让用户分享自己的旅游经验和线路规划，其他用户可以参考这些内容，定制自己的个性化旅游线路。此外，飞猪还推出了 “结伴同行” 功能，让用户可以找到志同道合的旅伴，一起规划旅游线路，增加旅游的乐趣。

低代码开发旅游中台的避坑指南

（一）技术选型的注意事项

在低代码开发旅游中台时，技术选型至关重要。首先，要考虑技术的成熟度。选择成熟的技术框架和工具，能够降低开发过程中的风险，提高系统的稳定性和可靠性。例如，像 React、Vue.js 等前端框架，以及 Spring Cloud、Django 等后端框架，都已经在行业内得到广泛应用，拥有丰富的文档和社区支持，是比较可靠的选择。

社区活跃度也是一个关键因素。活跃的社区意味着你在开发过程中遇到问题时，能够快速找到解决方案。社区中会有大量的技术文章、开源项目和讨论组，开发者可以从中获取灵感和帮助。以开源低代码平台为例，如果其社区活跃度高，就会不断有新的功能更新、插件发布，以及开发者之间的经验分享，这对于项目的持续发展非常有利。

此外，技术的可扩展性也不容忽视。旅游业务具有业务多变、需求不断更新的特点，因此中台系统需要具备良好的可扩展性，以便能够快速适应业务的变化。选择具有良好架构设计、支持插件化开发的低代码平台，能够方便地添加新的功能模块和业务逻辑，满足未来业务发展的需求。比如，一些低代码平台提供了自定义组件开发的功能，开发者可以根据业务需求创建自己的组件，然后集成到中台系统中，增强系统的功能和灵活性。

（二）架构设计的关键要点

架构设计是低代码开发旅游中台的核心环节之一。高可用性是架构设计的首要目标，要确保系统在面对各种故障和高并发访问时，仍然能够稳定运行，为用户提供不间断的服务。可以采用分布式架构、负载均衡、冗余备份等技术来实现高可用性。例如，使用 Nginx 作为负载均衡器，将用户请求分发到多个后端服务器上，避免单个服务器因负载过高而出现故障；同时，对关键数据和服务进行冗余备份，当主服务器出现问题时，备份服务器能够及时接管，保证业务的连续性。

高性能也是架构设计需要重点考虑的因素。旅游中台系统通常会面临大量的用户请求，因此需要具备高效的处理能力，快速响应用户的操作。可以通过优化数据库设计、使用缓存技术、异步处理等方式来提高系统性能。在数据库设计方面，合理设计表结构，建立合适的索引，能够提高数据查询的效率；缓存技术则可以将频繁访问的数据存储在内存中，减少数据库的访问次数，提高系统响应速度；对于一些耗时较长的操作，如数据计算、文件处理等，可以采用异步处理的方式，将这些操作放到后台线程中执行，避免阻塞用户请求。

在架构设计过程中，要避免过度设计。过度设计会导致系统复杂度增加，开发和维护成本上升，同时也可能影响系统的性能和可扩展性。要根据实际业务需求，合理设计系统架构，确保架构的简洁性和实用性。例如，在选择微服务架构时，要根据业务模块的划分，合理确定微服务的数量和粒度，避免将业务逻辑过度拆分，造成微服务之间的通信和管理成本过高。

（三）业务与技术融合的建议

业务与技术的融合是低代码开发旅游中台成功的关键。业务团队和技术团队要加强沟通，建立良好的合作机制。在项目前期，双方要共同参与需求分析，业务团队要详细阐述业务流程、业务规则和业务需求，技术团队要从技术实现的角度提供建议和方案，确保需求的可行性和合理性。

在设计阶段，业务团队和技术团队也要共同参与，业务团队要对系统的功能和界面设计提出意见，确保系统符合业务操作习惯和用户体验要求；技术团队则要根据业务需求，设计出合理的技术架构和实现方案。在开发过程中，双方要保持密切沟通，及时解决出现的问题。业务团队要及时反馈业务需求的变化，技术团队要根据变化调整开发计划和方案。

此外，还可以通过培训和知识共享，提高业务团队和技术团队的相互理解和协作能力。对业务团队进行技术培训，使其了解低代码开发的基本原理和操作方法，能够更好地参与到开发过程中；对技术团队进行业务培训，使其了解旅游业务的特点和需求，能够更好地从技术角度实现业务目标。

（四）数据管理与安全保障

数据管理是旅游中台系统的重要组成部分。要做好数据备份和恢复工作，制定完善的数据备份策略，定期对数据进行备份，并将备份数据存储在安全的位置。同时，要建立数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏时，能够快速恢复数据，保证业务的正常运行。

数据安全保障也是至关重要的。要关注数据加密，对用户敏感数据在传输和存储过程中进行加密处理，防止数据被窃取或篡改。采用 SSL/TLS 协议保证数据传输的安全性，使用 AES 等加密算法对数据进行存储加密。同时，要加强权限控制，建立完善的用户身份认证和权限管理体系，只有经过授权的用户才能访问相应的数据和功能。根据用户的角色和职责，分配不同的权限，确保数据的访问安全。

此外，还要定期进行数据安全审计，对数据访问和操作进行记录和分析，及时发现和处理安全问题。建立数据安全应急响应机制，当发生数据安全事件时，能够迅速采取措施，降低损失。

总结与展望

（一）低代码开发旅游中台的未来发展趋势

随着技术的不断进步和旅游行业数字化转型的深入，低代码开发旅游中台展现出了广阔的发展前景。在智能化方面，低代码平台将深度融合人工智能技术，实现更智能的应用开发。例如，通过自然语言处理技术，开发者可以使用自然语言描述业务需求，平台自动生成相应的代码和应用逻辑，大大提高开发效率。同时，借助机器学习算法，平台能够根据用户行为数据和业务数据，自动优化旅游中台的功能和服务，为用户提供更加个性化的旅游体验。

云原生技术也将与低代码开发紧密结合。云原生架构具有弹性、可扩展、高可用等优势，能够更好地满足旅游业务的高并发和动态变化的需求。未来，低代码开发的旅游中台将更多地基于云原生技术进行构建，实现快速部署、弹性伸缩和高效运维。例如，利用容器技术实现应用的快速打包和部署，通过服务网格实现微服务之间的高效通信和管理，借助云函数实现无服务器计算，进一步降低开发和运维成本。

生态化也是低代码开发旅游中台的重要发展趋势。未来，低代码平台将构建更加开放的生态系统，与各类旅游企业、第三方服务提供商、开发者等实现深度合作。通过开放 API 接口，实现与其他系统的无缝对接，整合更多的旅游资源和服务，为用户提供一站式的旅游解决方案。同时，生态系统中的各方可以共享资源、技术和经验，共同推动旅游中台的创新和发展，形成互利共赢的良好局面。

（二）对从业者的建议

对于低代码开发从业者来说，不断学习新技术是保持竞争力的关键。要关注低代码开发平台的技术发展动态，学习新的开发框架、工具和技术，如前文提到的人工智能、云原生等相关技术，不断提升自己的技术能力。同时，要深入理解旅游业务，了解旅游行业的业务流程、市场需求和发展趋势，以便能够更好地将低代码技术应用于旅游中台的开发中，为业务提供更有价值的解决方案。

在团队协作方面，从业者要注重与业务团队、其他技术团队的沟通与协作。低代码开发旅游中台需要多个团队的共同努力，只有加强团队协作，才能确保项目的顺利进行。在协作过程中，要学会倾听他人的意见和建议，尊重不同的观点，共同解决问题。同时，要积极参与团队的知识分享和培训活动，提升团队整体的技术水平和业务能力。

此外，从业者还要具备创新意识和解决问题的能力。低代码开发旅游中台是一个不断创新的领域，在开发过程中会遇到各种新问题和挑战。从业者要敢于尝试新的方法和思路，不断探索低代码技术在旅游中台中的新应用场景和解决方案。同时，要具备良好的问题解决能力，能够快速分析和解决开发过程中出现的问题，确保项目的进度和质量。