寻找互联网的未来增长点

织梦建站服务网   2004年8月16日   Stock888

互联网的明天将是什么样子，中国互联网的春天究竟在何时降临？

带着憧憬与疑问、期待与担忧，《证券市场周刊》采访了搜狐总裁古永锵、雅虎中国CEO周鸿、ebay易趣CFO郑锡贵、掌上灵通CEO杨镭，8848CEO吕春维。让这些经历过沉沦与拯救的、依然坚持在互联网事业中的老总们为我们讲述互联网的未来，在资本市场中的甘苦。

上市对互联网企业意味着什么

最近一段时间以来，互联网企业再度掀起了上市的热潮。像掌上灵通、携程网等等，加上以前的新浪、搜狐、网易等，互联网企业海外上市成为了一个颇为国内投资人关注的话题，上市对互联网企业意味着什么？

杨镭： 上市公司必须面对的一个“突发事件”是，当你在做得很好的时候，甚至业绩增长很好的时候，突然，股价一下掉下来。在这种局面下，和投资人的沟通就成为了一个CEO必须面对的、很重要的工作。

我们一直在很“窄”的路上前进，因为投资人和我们看问题的角度可能不一样。这边是华尔街说掌上灵通应该这样做才是正确的，而我自己想掌上灵通应该那样做。对这个问题，我是从正面来看的，因为，华尔街会迫使我去想一些更远、更长、更深的东西。当然，还有一点，人永远是一个公司成功最重要的因素，公司的运作模式、公司运作的架构永远是最重要的。

郑锡贵： 作为一个上市的公司，资本市场是不是对它的长远策略产生微妙的影响呢？这是一个很好的问题。华尔街的情况很有意思，我们应该怎么管理投资人对今后的期望值是一个很有学问的事情。第二点就是怎么管理华尔街分析师的期待。华尔街分析师对每一家公司都有一个期待，年报、半年报、季报、应收多少、每股盈利多少等，都有一个数字，然后由专门的评价机构把这些数字总结起来。而且，超过2分可以，超过3分有点多，超过4分就是灾难，但是，如果达不到华尔街分析师的预期则更是灾难。整个公司怎么平衡短期的盈利和长期的战略投资？这是非常重要的一个事情。像走钢丝一样，人人都必须走，人人都要做，做不好就会摔下去。也像学生高考，我数学很好，可我英语很差，只有60分。想想看，同样有一个小时的时间，我是把99分变成100分，还是把60分变成70分？答案不言而喻。就是用最小的时间单位，把资源达到最高。同样的道理，在华尔街应该思考的是怎么样达到投资人的期望值，然后让他们把钱不断地投入到我们的产品上。

古永锵： 搜狐已经上市4年了，就像郑总说的上市后在某些方面会让公司有一定短期的行为，在一些长远发展产品和技术投入方面，都有要求。对收入的要求、对成本的要求，每一个季度都有，确实影响一些公司的决策。比如一些长远产品发展和技术投入方面，到底是自身开发，还是借助于资本运作。自己开发，成本会加大，投入也就加大。所以，有时候也要考虑收购或资本运作方面能降低日常成本投入的要求。作为上市公司来讲，前几年安然事件，更加大了上市公司各种审计的难度。

周鸿: 我们的努力使自己不要看起来像一个外企，更多是看像本土的公司，怎么用本土的团队、技术和哲学，这是蛮大的变化。好像围城里面人想冲出去，外面的人想冲进来。对雅虎这样的互联网公司来讲，不像诺基亚、富士通，传统的跨国企业有自己的优势，即使不够本地化，国内的企业还是在短期内很难跟他们抗衡，这是历史造成的情况。但互联网不是这样，是属于中国人的机会，让中国很多企业几乎站到和美国企业同一起跑线上。而且中国互联网市场在两年内就会成为全球最大的互联网市场，我不认为中国会比美国逊色，所以作为雅虎、ebay，如果不本土化，在中国未必有很大的优势。

是否即将告别短信的春天

近日，TOM在线、新浪和搜狐三大门户先后发布今年第二季度财报。曾经支撑门户网站收入直线上升的短信业务增速停滞，甚至出现缩水。为了应对旧财路的萎缩，众门户纷纷开始挖掘新财源，要么在无线业务上开拓新产品，要么重新打造搜索引擎，寄希望于排名广告增长。曾经辉煌的短信业务是否将告别春天呢？

古永锵： 第一点，从宏观来讲，现在互联网领域有两个比较成熟的业务，一个是在线广告，再一个就是短信。最近由于技术上的变化，从2G转移到2.5G，很多的用户随着手机的变化，从短信转移到网络业务或者彩信方面的业务。而且，在技术转移的前提之下，中国移动方面包括信息产业部新的政策，确实对SP业务有一定的影响。2003年短信业务发展非常快，但其中有一定的泡沫成分存在。搜狐是比较赞同中国移动新的政策，所以正主动配合。搜狐的第二季度、第三季度短信业务是有收缩的成分，完全是因为我们主动调整的结果，但搜狐投入在2.5G的业务上升也是非常快，搜狐相信将来新的业务会超过短信。

其实，我们应该看到，WAP业务和手机上网业务会增长得非常快，另外一块就是彩信。短信升级版能够提供的产品远远超过了短信黑白屏幕、文字比较少的情况，现在已经转移到彩色屏幕包括多重音效等，搜狐非常注重这块业务。

刚才讲的业务不管是广告业务，还是增值业务，都是核心的业务。但核心的业务后面也需要积累，都需要不断提高。所以，在雅虎推出易搜之后，搜狐推出了属于自己的搜狗，因为人们都有“狐朋狗友”，所以我们起名叫搜狗。只有基础服务做好，才会有更好的发展。

杨镭： 掌上灵通近日披露了季报，这个季度增长是29％，可想而知，在同行当中增长是最快的。短信业务增长是19％，季报做完了之后华尔街的投资者会问掌上灵通：为什么在这样的情况下你还能增长呢？很简单，掌上灵通是这个行业的专家，掌上灵通非常专注这个行业。我认为彩信、WAP都有发展的趋势。

周鸿: 我不评价门户网站做短信、邮件，每一个网站都有自己的考虑。门户网站现在有基础了，他们可以做游戏、无线，如果雅虎也追逐这些热点，可能带动一些收入，但很难在中国成为一个坚持发展的公司。所以，雅虎中国要抵制住诱惑。雅虎中国这几年主要的服务就是搜索、即时通讯和邮件。雅虎中国要把这些服务做好，使雅虎中国在中国品牌真正能够落地。如果大家都说雅虎很有名，但我也不用你的邮件，也不用你的搜索，也不用你的即时通信，那么，这个品牌缺乏真正的用户体验，所以基于这样的考虑，雅虎在中国今年互联网里面扮演一个很怪的角色，大家都在做一些很热门的东西，我们一反常态的做易搜，然后把邮箱在一个月做了两次扩容，而且承诺是免费的、把更大的空间给用户。我一直有一个观点，我觉得中国互联网发展到今天，虽然你可以看到股价都在节节攀升，大家都挣到钱了，但如果我们还是非常坚信是先有了技术和创新，才有了互联网，今天大家只要有收入就不问其他，别人这么想我肯定管不了，但雅虎还是想踏踏实实在中国把基础的东西做好。我们跟门户不一样，门户有之前的耕耘才有现在的收获，但我们现在正在耕耘。所以我们想成为提供基础服务的平台。

门户网站的定位

截止到2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，比去年同期增长27.9%，上网计算机达到3630万台。网络国际出口带宽增长飞速，总数达到53.9G，比去年同期增长190.3%。CN下注册的域名数、网站数分别达到38万和62.7万。互联网的影响正逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个角落。其中很大程度上是依赖于门户网站的发展，那么，门户网站如今的定位是否准确呢？

古永锵： 门户网站定位，有很多方面应该说，像一些基本的功能，比如电子邮件、搜索、即时通讯、新闻等等，可以让用户在一个平台上找到不同的专业信息。这与产品模式最相关，现在门槛越来越高，搜狐跟新浪占的市场份额都是非常大的，这是我们主要的战场。当然也包括其他的业务线，像游戏、搜索等等。其次是门户和垂直网站都在不同领域里面有竞争，在其他的领域也有不同的竞争对手。网易在网络游戏方面，一开始是社区的定位，而现在更瞄准在线游戏。

随着网站增多，网民需求也越来越多，靠单独一个品牌或者网站是满足不了需求，所以搜狐从战略上也注意到这一点，搜狐目前也开始发展多品牌的战略。包括搜狐兼并17173网以及焦点房地产网，都是多品牌的战略，也是把每个品牌定义在不同的层面上。

周鸿: PC上网也好，手机上网也好，门户网站是未来统一的入口。在互联网早期，因为网民都比较单纯，也比较简单，整个市场也不够成熟，所以我们有一个大的门户就很满足了。随着互联网整个人群的发展，包括上网终端的多样化，网民发展到现在1个亿、2个亿。网民对互联网的应用也进入到比较成熟的层面，知道想要什么。这种市场的变化会让过去的门户提供所有服务的想法得到削弱，当然门户不会消亡，还会有一些用户继续使用这些服务，但我们可以看到趋势会有分工。

我看到一个流量报告，在2004年一年，门户总流量是在下降的，这些流量上哪儿去了呢？被垂直的网站带下去了。门户总有一个梦想，我什么都做，我提供一系列服务，从80岁老头到8岁的小孩，但在成熟的经济模式里面，这种情况是不行的。这就是为什么搜狐去收购17173和焦点房地产网，就是承认这些网站比自己某一个频道做得好。另外互联网越来越朝传统行业靠近，这就是对门户的挑战。传统的门户、内容的门户，我们承认它的存在和先进性，但像Google一样，专门做搜索的门户，或许更有特色。网易也是一样，不是放弃门户，它专门做社区、娱乐、游戏，也是为某一个人群提供服务。即时通讯也是大家上网的接触点，门户的概念没有了，也可以说门户的概念无处不在，中国互联网会在未来两年里重现的洗牌，不会由两个大的互联网公司占据大部分的流量，而是会有更多的网站给网民提供专业的资讯。

吕春维： 去年我在微软听到一个概念，未来的十年，微软强调是未来自然的连接口。从技术角度来讲，验证了将来希望跟各方面的交互是通过自然的法则进行。包括刚才提出来的电视的概念，以后不是我去看电视，而是我想看什么就看什么，我想要什么时候看就什么时候看。这个概念会和互联网连接在一起，我想什么时候看《十面埋伏》，就什么时候看。一个门户干不了所有的事情，必定需要垂直行业，包括电子商务。我们坐在这里是共同的，但每个人有自己的专攻，每个人有自己的核心竞争力，这样整个互联网行业才能真正兴起。

电子商务的明天

20世纪90年代以来，电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展，快速地改变着原有的经济格局，以及传统的经济运行方式和增长模式。电子商务在催生新经济和推动经济全球化中所表现出来的巨大能量，中国电子商务的发展经过了很多波折，中国电子商务将如何走出属于自己的道路呢？

郑锡贵： 易趣是中国最大的商务网站，而ebay又是全球最大的电子商务网站，强强联手。美国网上购物的用户差不多占互联网用户的30％，如果中国互联网用户8700万不变的话，还是有很大的空间，而且每年中国互联网还是以30%、40％的增长，我们挑战是怎么把它做大、做深。所以不在于外面有什么泡泡、水汽等等，我们将沿着既定的路线往前走。

电子商务市场，大家都知道ebay是全球最大的。从互联网产生以来，公认电子商务模式是最成功的模式，中国差不多也是这样。易趣在中国做了五年的时间，这五年都表明了这个模式在中国可以做大。

对于电子商务的薄利多销，我想薄利多销涉及两个概念，一个是C2C的模式，在中国来讲还是初级阶段，但我们可以看到这个模式在全球那么多国家很成功，这是毫无疑问的。但是我们只要把这个“饼”做大，到一定程度之后，薄利就会变成厚利，ebay税前毛利率是35％，世界上有多少公司税前的利率可以达到35％？很多传统产业根本达不到，传统的能够达到8％、10％就很了不起了。刚开始就是很薄利，但有一定基础量之后就不是薄利了。

吕春维： 电子商务的发展也证明了8848曾经一度是中国的行业领袖，8848去年的口号就是“王者归来”。不是因为我们比较狂妄，归来是曾经经受挫折归来了。刚才ebay的郑总说的非常好，ebay是全球比较好的、成熟的电子商务模式，我在这里要讲的是8848有自己的核心竞争力，每个人能坐到这里都有自己的核心竞争力，我们一直是竞争对手关系，也是很好的合作伙伴。

8848有自己的核心竞争力，8848绝对不做C2C的业务，也不做搜索引擎，但是我非常高兴8848能够一起把购物搜索引擎做大，把市场做好，包括做易搜，就是让大家使用搜索引擎，买东西就到易趣和8848查一查。今年下半年做的工作很简单，定义中国电子商务，我们来帮助中国中小企业给他们提供电子商务的工具。8848有自己的电子商务系统，8848提供以网上商店为代表的网上销售系统，提供以搜索引擎为代表的网上营销推广系统，还提供网上支付系统，希望通过8848的努力提供各种工具促进行业发展。我们还要加强8848品牌的经营，在互联网行业里面品牌最重要，当初，8848是跟搜狐、新浪、网易一样，如果顺利也应该是第四个进入纳斯达克的公司之一，但由于网易跌破发行价，所以我们再缓一下，非常遗憾。我们一定会把8848做好。

虽然我在电子商务做了很多年，8848也做了很多年，现在单纯靠实现交易而实现网上购物，还需要一段时间才能成熟，单纯靠这一块来做盈利的话，现在还是没有想得很清楚。我们很清楚分析了市场，经过五年的发展，中国的中小企业非常需要电子商务工具，哪怕最简单地做一个网页、网上介绍，到很复杂的，根据他的情况我可以做网上交易、商店的类型，都需要电子商务的工具实现电子商务化，所以我们把目标定位在中小企业上，这实际上跟3721做的定位有些相似，和一些搜索引擎的定位有重叠的地方，但我们面对更多的是做消费类企业，是直接面对C的那一部分。中国中小企业认识到网上营销已经是很有用的东西了，他们认为在网上做生意，或者通过网上做营销是非常有效的。下一步他们更需要是电子商务的工具，需要8848提供的工具。现在有很多做网页的公司，就跟盒饭公司一样，8848下半年通过各种各样的产品开发，以及清楚的定位，我们也要推出商务午餐，可能是全聚德的商务午餐，会有网上交易系统等等，也会提供企业目前需要的网上交易系统，这一点从3721成功看，我们在未来希望能够对中国中小企业做一些事情。

互联网怎么提供更好的服务，真正让客户心甘情愿地掏这个钱。8848是提供电子商务的服务。人们在买东西之前都到8848看一看，比一比，然后到卓越、当当去买。像搜狐做搜狗也是这个目的。我们盈利模式不是搜索引擎，而是提供一个服务，我们主要盈利是在电子商务。购物搜索引擎一定是为吸引用户来做的这么一个工具，给大家提供更好的用户体验。有一点很担心，有的搜索引擎公司觉得今年是搜索引擎年，把搜索变成一个盈利模式，而不是给大家提供服务，我很担忧这样的事情。

周鸿: 参与互联网有6年了，每个时间我们都觉得自己大彻大悟。其实大家发现没有，经过泡沫震荡到今天，实际上我们又回到了起点，当互联网早期萌发有很多的原理，我们曾经质疑过、推翻过，但我们还是回到了起点。比如新浪也曾经质疑过新闻免费。如果新浪没有免费的新闻，没有这个眼球，新浪还有价值吗？正是因为当年门户疯狂地烧钱，聚集眼球，才有价值。因为你利用互联网的特点，把以前不可能聚集的人气聚集起来了，只是当时没有找到转换的手段，现在短信之所以能够赚钱就是完成了转换，我相信大家明天通过其他的方式一样还能把这个人气、眼球转成收入，我觉得这些观念都没有过时，剩下能坚持的公司走到今天，坚持下来。所以，为什么要质疑我们做免费邮件？如果我们作为互联网公司没有基础的服务，没有聚集人气，就形不成规模效益，形不成规模效益其他的模式就不存在。只有互联网才能把这么多人聚集到一个地方交易，这是传统行业无法比拟的。大家都在描述自己的商业模式很好，但我认为还是把基础做好，这是互联网公司的基础。

有人问我雅虎怎么挣钱？我说雅虎全球有30亿美金的收入，但有纪律，不能让别人知道怎么挣钱。我在互联网一直有一个观点，收费和免费就像一个金字塔一样，可能只有20％的用户为你收费的服务付费，但你不能为20％用户把那些80％免费的用户砍掉，这就相当于釜底抽薪，最后可能就连收费也不一定做好。所以在互联网基础的服务、通用的服务，在未来的发展应该像空气和水一样，应该是免费的。在这个基础之上，互联网公司要创造个性化或者增值的服务，在人群基础上收费。雅虎做了8年免费邮件，虽然以前的空间不是很大，10兆。不管市场环境好，还是市场环境差，都坚持免费的服务，我们现在仍然秉承互联网最初的想法，我们要通过基本的服务来打造一个群众基础。怎样在未来收费呢？刚才大家提到一个命题，又回到原始的问题，如果有了用户的眼球，你凭什么收费？我想我们在这个基础之上，还要通过技术和产品的创新，让用户心甘情愿的付钱。我们推出1000兆邮箱的口号就是终结一个容量的游戏。我们希望给用户1000兆的邮箱，我希望你有1000兆邮箱之后，你邮箱可能发生变化，以存储为核心，以通信为平台的基本平台。可能就和传统电子邮件不一样，通过表面看是容量大战，实际上是从电子邮件里面重新建立规则，改变规则之后依赖雅虎的技术，在邮箱中的创新，可能有一部分用户将来会接受雅虎收费的用户，但对免费的用户我们还会继续的黏住他们。这是我们3721和雅虎对未来互联网的看法。