疫情加速零售电商取代传统购物模式
COVID-19新型冠状病毒疫情的爆发导致亚洲各地的商场人满为患。除了起初几周消费者把超市里的卫生纸、方便面和大米抢购一空外,大多数人都避开了拥挤的地方,推迟了非必需品的购买。
除了商务旅行的放缓,旅游业也受到了很大的影响。根据新加坡旅游局(STB)的数据,受COVID-19病毒疫情的影响,今年到新加坡旅游的人数预计将减少25%至30%。
疫情确实会对零售业产生负面影响,尤其是对高度依赖旅游收入的国家。在零售商要求降低租金的压力下,Capitaland集团等购物中心业主将在2020年3月底为主要位于市中心购物区受影响的租户提供20%至30%的租金减免。
在马来西亚,零售商在看到销售额下降多达50%之后,鼓励购物中心老板给他们 30%至50%的租金回扣。菲律宾旅游部宣布,全国购物中心商场销售将推迟,日期另行通知。原本定于2020年3月1日(周日)开始。
疫情加速零售电商取代传统购物模式
与传统零售所面临的低迷局面相反,电子商务在此次病毒爆发中受益,因为人们现在转向在线杂货平台购买日常必需品。
例如,家乐福(Carrefour)报告称,在中国农历新年期间,蔬菜发货量同比增长600%,而京东(JD.com)仅在2020年2月的头10天,在线购物杂货销售额就增长215%,达到1.5万吨。
这种行为模式类似于SARS(严重急性呼吸系统综合症)对购买行为的影响。SARS刺激了电子商务的发展,同样地随着新冠肺炎疫情的爆发,它将推动传统的以商店为基础的销售向数字化和全渠道零售的快速转变。
当非典爆发时,它帮助加速了中国电子商务行业的发展。2004年,非典型肺炎迫使京东开