大家好,这里是小安说网控。
最近线上市场繁荣,随之出现的问题也不少。这两天小安接到了好多咨询:针对淘宝、拼多多上的顽固低价链接,有没有什么有效的方法?
很多品牌方面对授权或非授权的低价链接,都十分气愤,希望店铺立刻停止低价行为,也希望平台能删除违规链接。但店铺在利益的驱使之下,不会主动改价,而平台也往往不能支持品牌方的删除低价链接请求。
那乱价链接就不能进行管控了吗?品牌方的合法权益就不能维护吗?
别急,小安给您支两招:
1、 店铺沟通
针对有乱价行为的店铺,品牌方可直接向其表明身份,出示相关定价文件和其低价乱价的证据,令其将价格恢复到可控范围内。对影响恶劣的乱价链接,可令卖家直接删除。
品牌方还要在通知调价的N小时内复查,检验店铺的整改情况。不配合整改的店铺要再次通知,直至调店铺调价或删除链接。
2、 侵权投诉替换乱价投诉
如果平台不支持低价投诉,品牌方可以针对乱价链接做侵权判断,挖掘其侵权点,将确认的侵权信息投诉至网站,从知识产权维权的角度来进行侵权投诉,达到下架其低价链接的目的。如,对未授权的低价链接,可以诉其侵占公司LOGO、商标等知识产权。
品牌方一定要注意跟进结果,对投诉不成功的信息,更改投诉理由,继续投诉,直到没有侵权点。
3、 买货查货源
针对无授权的低价链接,还可以在线购买,通过发货物流、商品条码对产品进行溯源,查明店铺是否有窜货行为,再对窜货卖家及对应供销商进行沟通调整、制度约束或违规投诉。
4、 针对假货,诉讼维权。
如若低价商品经鉴定为假货,则通过直接投诉、发律师函、工商举报、发律师函、行政诉讼等方式对售假卖家进行维权,线上线下双管齐下,使其删除链接或关闭店铺;
各位正被顽固低价链接所困扰的品牌方,不妨试试以上办法,或者直接来找小安给您支招。