今天,跟大家分享一个维权控价的好方法——买货。
“买货”就是以消费者的身份,在商家不知情的情况下购买商品,以达成我们治理渠道问题,维护渠道健康的目的。
一、 应用场景
1、 窜货查处
窜货查处最重要的一个部分就是买货:对货源不清的非授权商品,以消费者的身份购买商品,通过物流、溯源码、商品编码等信息查找货源,找出违规供货经销商,从根源上治理窜货。
2、 低价控价
针对非授权低价链接,可以买货查找背后经销商,通过约束经销商,来间接管控低价乱价链接。
3、假货治理
假货治理的一个重要的环节就是取证。仅凭线上查看详情、咨询客服,并不能获取真实的、有效的证据,所以,我们要对疑似假货链接进行购买,再对线下实物进行假货鉴定。
二、 注意事项
1、 买货必须要以普通消费者的身份购买,才能降低卖家的警惕性,才能买到最真实的货物,查到我们想要的结果。
2、 买货要注意收货地址,不能同一个小区域内多次购买,以免引起卖家的警惕,影响买货成功率及买货结果。
3、 买货过程都要注意留存证据,如:主图、价格、优惠、与客服聊天记录、购买订单、物流、到货图片、拆货过程等。
4、 假货买货,要公证购买,才能保证证据的有效性,后续维权成功率也更大。