石家庄IT培训业转型要诀：出品，用户，服务

近日在采访了卡卡IT学院（www.onlykaka.com）石家庄分院后，我们得出总结:培训业未来的发展趋势将包括门店小型化，服务精准化，业态多元化等。那么面对目前市场上充斥的诸多IT培训机构，乃至于考研培训机构，android培训，java培训。我们怎么能认清楚其发展状态和前景呢。卡卡IT分院河北区教学总监，郎先生对此问题也提到了自己公司结合市场的一些看法。

 

他认为主要包括出品为本、用户为王、服务为上三大原则，具体内容且听我细细道来。

 

 

什么是出品为本？

一般情况下，消费者不会为了培训机构的名气去买单。也许他最开始是奔着培训机构名气而去，但餐厅的名气能否和服务承接、值不值得被培训者继续缴费，对培训机构而言至关重要。从互联网思维来看，出品为本包括打造让用户尖叫的产品、让产品做到极致甚至超出用户的预期、产品营销让好产品自己去说话三个方面。

 

 

用户为王

用户为王是以用户为中心的思想贯穿企业从品牌经营到企业经营的各个环节。互联网时代打破了信息不对称，让消费者主权时代真正到来。消费者被互联网赋能拥有越来越大的权力。那么什么叫消费者主权时代呢？总结为一句互联网流行语叫“得屌丝者得天下”。

 

　　互联网时代首先需要知道自己的目标用户是谁，其应该是在众多培训机构的浪潮中的主体部分。屌丝强调更多的不仅是一种状态更是一种心态或者说是一种气质。在互联网世界里。周鸿祎和刘强东都自称屌丝，中国的互联网最成功、市值最高的腾讯专门做的就是屌丝生意。屌丝是从状态层面延伸至气质层面的，现实生活中的高富帅不影响其在互联网中成为屌丝。中国的互联网行业有一个得屌丝者得天下，体现在我们培训行业里便是门店小型化、价格亲民化的趋势，这些都是目标客户的变化，它更多地强调心态气质型的东西。

 

服务为上

　　培训是一个以体验和服务经济为主的行业，它以培训的主观感受为衡量标准。卡卡IT学院提供了技术总监直接授课，超乎消费一般感受。并且在个别课程的学习中还直接赠送现在市场上热门培训课程，更加让消费者在第一次进店，就感受到物超所值。