[心得]银行业务岗，从找工作一路走来

这篇文章一并算作对之前在其他帖子里对楼主有关银行业务岗提问的回答了。 
  
看到回复里面有疑惑支行算体制内的问题，我给各位回答一下。银行是分合同制员工和派遣制员工的，也就是俗称的“正式工”和“代办员”二者的评定、升迁、工资待遇和未来发展方向完全不同，楼主是和银行北分签署的合同，而工作第一年下派到支行，因为LZ所在的银行第一年所有员工都要在一线工作的缘故。你在体制内或者体制外，只是取决于你是派遣还是正式，而且LZ所在银行是从3年开始从副科就可以开始往上竞岗了，还请一些刺头小白们在发言之前多了解情况，不要觉得支行就不是体制内。 
  
  
  
     之所以决定写这篇文章，实在是想给学弟学妹们一个新的思路新的视野，谁说我邮毕业去银行非得去IT岗科技部软开数据中心神马的，难道我们不能去业务岗，风风光光的当一名银行职员么？当然不是说技术岗不风光，只是当你的亲戚朋友问起你在哪儿工作的时候，你是回答“xx银行”还是回答“xx银行软开中心”呢？光说前者，人家觉得你是金融行业的，但是每个技术岗的员工自己都清楚，自己没脱离自己老本行。言归正传，楼主从自己的经历一点一点梳理一个银行业务岗的大概情况。 
  
     LZ目前就职于一家以外汇结算为主的国有股份制银行，具体不表，各位知道是哪个就行，作为该行北分今年唯二的两个北邮人，在了解了银行业的普遍状况和当今找工作的难题之后，决定向学弟学妹阐述一下心得，希望北邮人在我行的队伍能壮大起来（LZ到现在都没找到和自己一起到北分的那个研究生师兄）。在这儿楼主介绍一下自身情况：北京人，城镇户口，干部家庭，学历本科，计算机学院08级，专业rank 27/30，毕业7门清考，除了学习基本其他什么都没落下（足够差了对吧！！我都不想说我这几年干了啥！）。 
  
     再次声明，本人只给那些想去银行业务岗的同学看，如果你的志向是软开，或者您有资历进总行，请自动点击“北京邮电大学-北邮人论坛》信息社会》毕业生找工作”回到页面继续参考您想要的其他信息。 
  
      
     1.简历： 
     如果你选择的是大型国有银行：中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行（以后简称四大国行），并且工作地是想在北京的话（中行北分，工行北分，建行北分，农行北分），投简历的时候要注意一下几点 
       ①.如果你是本科生，那么你必须是北京户口，就我所知今年我们这里外地生源占5%不到，并且全部是重点高校研究生，今年一共招了400人，各位可以算一下。也就是说如果你不是北京户口，也没有内部的关系，还不是研究生的话，楼主真心给你一个建议：选择其他商业银行（交通、招商、浦发、广发、光大、民生、华夏、北京银行），否则你绝对会看到你的简历石沉大海，到时候别怪楼主没提醒你。还有，以上银行及外资银行不在本文讨论之列，如果有兴趣，可以去找到这些银行的师兄师姐。 
       ②.银行的网上投简历是需要提供5寸生活照的，HR会根据你的一寸照片和生活照来第一批筛选你的简历，诸位看到这里不知道是否明白了LZ想说什么：良好的形象是必需的。业务岗不同于其他岗位，时时都要和客户打交道，所以还希望各位对自己有一个正确的认识，不要等别人都发了笔试通知再上论坛问自己为什么没收到，因为你没收到只有两个原因：你的家庭条件不满足，你的自身条件不满足。所以一定在投简历的时候附上自己最帅帅漂漂的照片，要不很可能第一批筛简历你就被筛下去了。 
       ③说到家庭环境，这是LZ不得不打击各位的事情，就从①里面就看出来，四大国行的北分基本是不收外地户口生源的，并且根据楼主从内部得到的消息，如果想从事业务岗，必须是城镇户口（也就是非农户），并且一般来说父母双方至少有一方在国家机关、事业单位、国有企业之类任中等职位（如果生源优秀此条可忽略）。如果你们真的想问为什么，楼主只能用术语回答你：风险控制——业务岗是要和钱和客户打交道的，四大国行完善的体系和严密的风险控制不会让没钱的人管钱。 
  
     综上，如果想去四大国行的北分做业务岗，北京户口、良好的外在形象加上不差的家庭环境会让你很轻松的进入笔试环节。 
      
     那么我们该如何写好一份投递银行的简历呢？楼主在这儿不多说，说几个关键点。所有和科研相关的不用写，所有和你自身能力（包括运动能力、表达能力、沟通能力、理财能力）无关的不用写，所有和金融业无关的证书（CCNA/NP/IE等躺枪）不用写，那写什么呢？时刻记住业务岗是跟客户和金钱打交道的，所有和沟通和金融无关的，都是次要的。体育特长尽量写上，一些行长很喜欢有体育爱好的年轻人，有可能会有破格录取和录用之后优先分配的优势。其他有关家庭和个人的情况如实填写就行，银行的简历你没法做到花哨，因为所有人的格式都是一样的。 
  
     2.笔试 
     和所有公司的笔试一样，国行的笔试通过率很高，只要你做的不是太差基本都能通过。夸张到什么程度呢？待楼主慢慢拆解。 
     楼主一共提交了四份简历，在周围报银行的同学里，我投的银行面算是相当小的，原因有很多，因为楼主一开始并没抱着能进银行的打算，觉得从IT跨入金融是一件很困难的事情，但“有心栽花花不发，无心插柳柳成荫”却成就了楼主一条银行之路，下面再赘述。 
     就楼主所知，有的银行的笔试比较容易，100道题，基本都是能力题，比如图形逻辑，文字逻辑，文字理解，图形排序，具体可以参照国家公务员考试题目来看。也有考试比较恐怖的银行：3个小时的考试，拆分成三个单元，每个单元一小时，分别是英语、综合能力、行政金融知识，60分钟无论你是否做完当前单元的题目都会直接跳转到下一单元，考试不间断，不允许中途离场（相当苛刻）。其中英语包括35道语法词汇单选，一篇完型填空，13~15篇短、中篇阅读（你没看错，阅读量非常之大），英语能顺利通过4级的话，基本能保证题目的速度，但是准确性，咳咳……综合能力参照公务员考试题库……最恐怖的是行政金融知识，问的问题涉及历史、政治、时事、企业文化、金融、货币、政策等，其繁杂不可想象，楼主在参加笔试的时候最后100道题只有5道会做，其他都是纯蒙的。所以做这种笔试，只要你前面两方面不是太差，基本都能进到面试环节。对了对了，还有的银行先面试再笔试，貌似招商2012年是这么干的（说错了别拍我）……  
  
     3.面试 
     不得不说，这才是银行招生的重头戏，基本通过率在20%以内，和楼主一起面试的一组10个人里，楼主是唯一一个最后成功签约的，不过也有一个组签约4~5个的，但是综合签约率基本在20%以内，千万不要觉得面试了就成功一半了，否则失望是难免的。 
     关于面试的形式，我工作的这家银行是10人无领导小组讨论，上来先就一个话题发表自己的言论，时间1分钟，然后是20分钟无领导小组讨论一个面试官给出和刚才相关的一个话题，全小组达成共识之后选出一个代表来阐述小组观点，时间1分钟，最后的环节是所有人起立，从刚才的讨论中选出一个你认为不适合在你以后工作团队的成员，阐述原因，时间1分钟（好残酷有木有）。其实这种面经大家还是去寻找“无领导小组讨论面试技巧”一类的文章比较合适，楼主在这儿直说一个关键词：圆滑。千万别觉得圆滑是什么不好的词儿，记住你要去的是四大国有银行，是体制内，和你去私企外企是不一样的，“枪打出头鸟”这是体制内绝对的定律，无论做什么都要保证自己“领先又不突出，鲜明却不张扬，寡言却不沉默，谦卑却不屈从”，记住这些话，对以后在体制内工作绝对有好处。LZ在面试结束之后给老妈打电话的时候特别肯定的说：如果这10个人里只要1个，我不敢保证有我，但是如果要俩，那肯定有我。 
     为什么楼主这么自信？楼主的面试题目是选一个你喜欢的历史人物，说出你为什么喜欢，并且不能和之前别人的一样，这时候面试官问谁敢最后一个发言，LZ毫无犹豫的举了手，因为我知道绝对不会有人去选曹丕（LZ这什么嗜好），其实LZ选曹丕也是很机缘巧合的，在进面试室前十分钟楼主还在看《品三国》，恰好看到曹丕为人圆滑的一面，这算是个讨巧了吧。LZ这时候敢最后一个发言不是出头，而是勇气，因为这个别人做不到，你能做到。什么时候不能出头？就是别人也能做得到的时候，就不要自己非得抢着做，这就是圆滑。到了无领导小组讨论阶段，LZ比较沉默，不高声谈论，但是不时的在提醒时间，并且对每一次发言进行总结，可以说是Hold住了全场，但是在最后总结发言的时候主动让权给在刚才讨论里比较积极的一个同学，这就是楼主刚才说的：别人也能做的，不要抢。 
     为什么楼主要把这些说这么详细，只是不希望我邮人文气息不够浓厚，学弟学妹在面试的时候因为太直爽而吃亏，“多听，多看，少发话”是你去体制内的制胜法则。面试是一道大难关，务必好好准备，因为通过了面试，基本你就已经拿到offer了。 
  
     4.面试后： 
     面试通过后，会有一次性格测试，大概400多道题，自己在家网上就能做，主要是对你的性格进行一个评估看看是否适合银行业，有人说这个不刷人，但就楼主所获得的消息得知，这方面确实刷人，每年都会有面试通过但是性格不适合银行业的同学被这份看似鸡肋的题目刷掉，不得不说，面试都过了，在这儿被刷掉实在是太可惜。楼主在这儿告诉学弟学妹一个好的办法，别太傻得按照自己的内心想法做，让你的父母来帮你做这份题目，他们的老练会让你在这个环节顺利通过的。 
  
     5.体检： 
     这方面楼主真的不想说太多，你距离你的offer只差最后这一步了，难道体检你还不会么？如果你第一次有问题，银行会给你三次复检机会，只要你能通过，他们都是要的。基本上这个时候如果你自己都明白自己身体没什么问题你就可以等着offer了，不过别着急，一般offer下来都很慢，LZ在体检一个月后才收到offer~ 
  
     6.签约 
     没什么好说的了吧，拿着你的三方协议，果断的去吧！未来的道路是光明的！ 
  
     TIPS: 
     四大银行的效率是慢的惊人，一般在11月才会开放简历投放窗口，相比一些其他商业银行可能从8月就开了，学弟学妹们现在就可以关注一下了。笔试一般安排在12月初，面试在笔试之后10~20天，体检在面试之后20天左右，这个阵线足够长了，基本上没有耐心的同学都已经纷纷签约了，offer的发放一般是在2月初到3月中旬，就我所知农行今年的offer居然3月12号才下来……所以要注意的情况就是以上这些。 
  
     如果你有耐心看到这里，我有必要和你说一下银行的待遇了。 
     不知道我邮毕业生的平均月薪是多少，我之前听过一个说本科6k5研究生10k的，这基本都是税前的。LZ如果真的把这个透露出去我只怕会有人找楼主问责，还希望各位手下留情不要转发。四大国行的待遇基本差不太多，在这儿楼主不能说具体多少，只能说LZ签约的时候墙上那张禁止拍摄的纸上写着入职第一年平均是一个六位数（税后），入行之后新员工见面会行长说你们一个月基本都五位数，没道理不好好干，每个月的交饭补、图书补贴、夏季防暑降温费、商通卡、电影票等也得有将近2000多块钱。基本上是保证你的工资能够不怎么花在吃喝玩乐上，换而言之，含金量很高。楼主不能说具体数字，这个数字你们自己参考，如果你们问HR他们绝对会告诉你一个月是两千多，如果你因为这个打退堂鼓，那么HR的奸计就得逞了。LZ一个朋友和LZ在同一家银行的不同支行，去年入行一年净收入约130k，该数字仅作为参考，四大国行基本差不多。银行的其他福利，五险是必须的，有些银行会给员工上二金，具体第二金是什么等你入职签约之后行里会告诉你。公积金高达基本工资15~20%（无知小白别用12%这个条线和我辩驳，银行都是做大基数的。） 
  
     还有人对待遇有意见，我只想说这是银行给楼主保证的第一年工资，看好是第一年！我从来没说过以后的发展，在银行混你得能沉得下心，因为几乎没有“合同制员工”做柜员做五年以上，混的好一年发迹，混不好五年升迁，离职的都是顶不住压力撤的。不知道其他商业银行的情况，四大国行尤其是LZ在的这里，时能够保证“多劳多酬”的。而且有人说薪金看资源，LZ在的这家银行所有利润都是相互分成的，任何一笔业务客户经理理财经理都是和柜员分成的，所以理财经理的工资不会很高，柜员的工资不会很低~ 其他大国行基本差不多。 
  
     LZ都说到这儿了，不知道学弟学妹是否动心，那LZ再抛出一个小砖头：业务岗是能够保证你的休息的，下班晚了也就是七点多钟，每周保证能休息两天，加班有加班费。你们不觉得比那些苦逼的IT公司疯狂加班到九十点钟还没有加班费要强么？ 
  
     楼主本来前几天就想写这个文章，奈何每天早起上班很辛苦，晚上回家懒得写这大长文，只好等个周末~ 
     楼主不会在楼下对待遇方面做任何解答，如果有疑问站内我，如果没回就是说明该问题LZ不能回答…… 
      
     最后多说一句吧，明年楼主在的这个银行要缩招，名额不是很多，据小道消息只有100左右，不知道其他国行情况如何，只能说学弟学妹们加油了。LZ在行里等着你们。