企业数字化转型之路，不必做“孤勇者”

      对如今的许多企业而言，“数字化”已经成为一个重要且紧迫的问题，企业如何积极地进行数字化转型，又应当如何结合自身实际情况开拓出一条高效、安全、可靠的数字化之路，已成为当下许多企业决策者关心的重点。

 

自建还是上云？

在迈向数字化的第一步上，许多决策者要面临的第一个问题往往是：自己做，还是找人来做？是选择自建，还是上云？从以往的案例来看，许多企业的第一反应是要自己做，特别是具体涉及到数据中心这一类关系企业核心机密数据的，出于安全考虑更加倾向于自己做。但从另一个角度来看，自建数据中心的成本高，除了建设用地和建筑成本，硬件设备也需要定期更新和升级，日常的运作维护和人员费用更是一笔更大的开销。而单个企业的数据运算量其实并不大，企业自建数据中心的服务器CPU使用率往往也仅有10%左右，大部分企业甚至只有4%到5%。

张平安以华为为例介绍，过去华为公司为人力、财务和研发等部门配置了大量的专有服务器，但使用效率并不理想，整体上云后，不仅服务器CPU使用率大幅提升，资源实现24小时随取随用，还节省了大量人力和硬件资源，每年可节省各类成本约1亿美元。

尽管对于企业来说，在数字化方面到底是选择自建还是以上云的方式来“找人做”，可能还是一个值得讨论的话题，但从全球发达国家和地区的趋势来看，企业用云已经是相对普及的现象，部分发达国家企业和政府用云率可以达到80%以上。可以说，云服务已经是数字化升级的必然选择。与此同时，一线人工智能技术相关的算法、框架、算力等资源也可以在云上按需获取，对于企业而言更是具有着强大的吸引力。

数据驱动决策，正成为未来企业数字化的关键

著名咨询公司埃森哲自2018年构建中国企业数字转型指数以来，已连续四年追踪中国企业数字化转型的进程与成果，发现领军企业与其他企业间数字化差距拉大。研究显示，随着转型领军企业的数字化优势持续扩大，转型领军企业与其他企业间的营收增速加速分化，差距从疫情前的1.4倍扩大至3.7倍。

对此，埃森哲为中国企业的数字化转型提出了7点建议，包括：“战略为先，紧握业务”、“云筑底座，加速创新”、“数据重构，洞见赋能”、“体验至上、全链驱动”、“智能运营、规模发展”、“生态共进，突破‘不可能’”以及“多重价值，多维发展”。

张平安认为，未来优秀的企业，一定是数字化的，并且是数据驱动的企业。并且这种数据驱动的决策链，不仅在企业内部，也包括企业的上下游。只要上了云，数据就可在企业内外实现高效共享、流转，支撑数据驱动的业务决策。

同样以华为自身为例，张平安表示，过去华为内部数据都由各部门私有，数据也存放在不同的地方，数据的流动都是靠“人拉肩扛”、大量的收集报表来实现，很难做到基于数据的集中决策。华为在IT整体上云后，将各个体系的业务抽象为1400多种业务领域、定义了3万多个数据实体，构建了统一的大数据湖。“在数据上云后，哪些数据归部门私有、哪些数据可用来共享，都可以实现清晰的定义”，张平安介绍说，借此华为实现了公司数据的统一治理和智能决策。

目前，华为将相关技术打造为可供广大企业使用的云服务，即企业数据交换空间EDS（Enterprise Data Space），并明确了21项数据保护的规则。基于这一服务，华为与伙伴开通了20多个跨企业的数据空间，实现了超过1.1万次有效数据交换，促进了上下游数据高效共享。

未来数字化的蓝海是SaaS生态

事实上，要解决当下大部分企业所面临的数字化转型问题，最值得探索和发展的道路，就是千行百业一起努力，共建一个健康、完整的SaaS生态。

SaaS是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务。

从发达国家市场看，SaaS已经是现代企业提供数字化服务的主要形式，SaaS产业的价值和发展空间已被长期证明。

从行业公开数据看，2021年，美国SaaS市场已高达770亿美金，预计5年后将超过1600亿。相比美国，中国的SaaS发展大约滞后5到10年，但预计未来数年将保持30%以上的高增速，未来十年将是中国SaaS发展的黄金十年。

如何能真正把握住这黄金十年，离不开各行各业和所有企业的共同努力。SaaS生态的构建需要千行百业的参与，数字经济所带来的巨大机遇和挑战同样也属于所有行业。新冠疫情、产业迁徙、数字化与人工智能的浪潮正在深刻改变着这些行业，而面对这样的变革，我们又应该如何去应变？

“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍用过去的逻辑做事。”张平安向所有企业提出建言：只有更快更全面地在云上构建数字化核心能力，才能为企业带来真正的“数字化韧性”。

而对于所有正走在数字化转型之路上的企业而言，这无疑是一个很有价值的建议，面对这样一场波及所有行业、所有层面的系统性生产力变革，所有置身其中的企业都应当群策群力，而不必做独自前行的“孤勇者”。