云创集团丨SaaS软件即服务系统

新经济的支持越来越成熟，云计算独角兽投资进入黄金机遇期。据统计，全球市值超过10亿美元的云计算上市公司有46家，云计算独角兽企业37家。美国云计算独角兽呈现两大特质：一是通用型SaaS领域诞生最多独角兽企业。截止2018年4月,美国共有29家云计算独角兽企业,其中90%为SaaS企业，云计算独角兽主要分布于通用领域，已上市独角兽中通用领域同样占据绝大多数；二是大多数独角兽企业善用资本运作。中国企业信息化水平与经济总量的关系极不平衡，SaaS作为突破口拉近中国与领先国家之间的差距：2018年中国GDP占全球的比例达到15.8%，IT支出占比仅为3.7%，企业信息化发展水平滞后；企业级SaaS市场规模为243.5亿元，中国市场起步较晚，预计将在全球市场增长趋缓后继续保持高增长率。

什么是SaaS系统？

SaaS系统，中文全称“软件即服务系统”，英文全称“Software-as-a-Service”，简称“SaaS”。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。这是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。通过向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

SaaS系统的实际应用。

按照所服务客户SaaS可分为两类：通用型和行业垂直型，各企业按照提供服务的不同与服务领域的不同划分。以SaaS HR市场为例。以SaaS HR全流程一体化的软件和服务，能够覆盖测评、招聘、绩效、继任、核心人力、员工调查等人才管理业务，服务于金融、房地产、汽车、互联网等行业的一线或独角兽公司。

SaaS发展对咨询行业的影响。

SaaS领域内部的并购和规模扩大。2018年11月12日，SAP公司宣布以80亿美元现金的代价收购正在准备上市的SaaS公司Qualtrics，这家公司将自己定位为“体验管理”软件；SaaS的发展，对管理咨询行业的挤压，将咨询产品数字化，受影响较大的主要是ERP和SaaS HR；推动企业数字化转型，使得管理咨询的客户发生了变化；管理咨询通过对SaaS软件公司的并购，延伸自己的咨询服务链条，扩大营收和影响力，以及客户粘性。例如传统的HR咨询公司，怡安翰威特于2016年初收购了一家小调研公司Modern Survey，补充其调研产品线，就是类似的解决方案，另一家领先的HR咨询公司WTW也进行了类似的产品开发及收购，传统的调研公司，例如盖洛普（Gallup），在企业文化、员工绩效和敬业度调研领域也有很多创业公司，例如Glint，Lattice等。

SaaS的核心用户从小微企业转向中型企业。在2016年，已使用SaaS用户或预使用SaaS潜在用户量，多出现在小微企业；而到了2017年，该类型用户慢慢滑向了小中型企业，据统计，占比达57.2%。根据高盛2018年发布的科技公司CIO调查也显示，有7.6%的CIO做好了增加SaaS产品计划，排在新增IT计划榜第二名。IDC的《2018年上半年中国公有云SaaS市场报告》则指出，中国SaaS市场2018年增速是传统应用软件市场的8倍。据市场销售情况统计显示，在2012年时，大客户普遍不清楚SaaS是什么。而现在，SaaS概念已大大普及，且越来越多的大客户开始感兴趣。一些大型集团也表现出接纳SaaS态度，从2016年开始逐渐转向采购标准SaaS产品，预计2019年计划采购SaaS应用的企业会越来越多。在全国拥有超过10万名员工的万达集团也在2015年启动了“SaaS服务专项策略”，有节奏地推进公司各业务的SaaS转型。