赛门铁克新通告再犯严重错误 忽视大陆用户

赛门铁克中国分 公司 上周末通告，在周六、日增加热线服务时间。但是对于赔偿问题仍旧没有表态。同时记者发现，该通告部分文字使用的是繁体，在简体中文问题上，赛门铁克公司没吸取教训。

专题：诺顿误杀事件

赛门铁克中国分公司表示，在上周六、日增加了热线服务时间，加强对个人用户的 技术 支持。

另外，如果用户另有电脑联络，可以在上午9时至晚间9时通过 网络 与公司用中文联系。个人用户也可联系赛门铁克在华北、华南和华东的代理商获取帮助。代理商名单可以访问赛门铁克官方网站www.symantec.com/cn获得。对于公众关心的经济赔偿问题，赛门铁克公司依旧没有表态。

同时，记者注意到，该通告内容严重违规，在文字上将中国与台湾、香港同序列标出。另外，公告中部分文字用的还是繁体字，而不是简体中文。而诺顿杀毒软件误杀微软系统文件导致用户电脑瘫痪，就是因为诺顿软件在升级时没有对简体中文版的微软 操作系统 进行必要的检测。看来，该公司还没有吸取上次事故的教训。