LAOLIUSHUO的博客

本项目为FeelDesk工单管理系统的开源版（OS），开源版是专为有技术开发能力的客户提供的源代码授权的版本； 系统集成商或客户技术团队可以通过二次开发与自己的系统无缝集成，为用户提供更全面的系统和服务； FeelDesk推出多年来，获得了很多客户的认可，经历了千余次的迭代和升级，为了追求和应对更大规模和复杂应用，架构也从最初的ThinkPHP3.2.3升级到了ThinkPHP6，同时也完成了基于JAVA版本的SAAS计划，特与公司同仁一致决定，推出FeelDesk（OS）开源版本，用以回馈社区和用户。

在线客服系统得力于Socket长连接的特性，可以实时的检测网站的访问情况，并可以获取访客的来源以及操作系统、浏览器等信息，帮助企业抓住一切商机；集成CRM 打通营销与转化在线客服获取销售线索，来源信息、对话记录同步录入CRM，IM与FeelCRM一体化，可以让企业轻松的实现推广渠道订单转化率等统计，为企业节约推广投入；客服系统 & 工单系统将在线客服未能即时解决的问题自动生成...

Feeldesk客服工单系统是什么Feeldesk是专业的企业级外部客户服务支持和内部任务与事务流转的管理平台； 经过长达6年的发展，FeelDesk目前已经支持中文、英文以及日文三种语言； FeelDesk被广泛的使用于企业对外客户服务、内部工作任务管理/项目进度管理、设备安装报修派单以及分公司/合作伙伴支持与协作等场景；多渠道发起工单FeelDesk支持通过在线客服系统发起工单、Emai...