金融危机使SaaS向电子商务过渡

自Salesforce公司获得成功以来，SaaS（软件即服务）的理念席卷了真个软件市场，以服务为出发点的理念代替了以需求为导向的旧有软件商业模式。软件产业成长到当前这个阶段后，正在经历着从制造时代向服务时代跨越的新进程。而电子商务作为网络时代产物，与SaaS有着密不可分的联系。

SaaS模式软件不再是以往的软件，而是以租赁的服务模式存在。SaaS让软件（主要是商用软件）不需要安装在客户的计算机，使用者只要连上网络就能使用。而金融危机的到来，则更加凸显SaaS租赁方式比传统软件的IT基础设施建设与维护费用的巨大支出更符合企业低成本、零风险的企业信息化建设的需求。尤其对于抗风险能力不足的中小企业来说具有很强的吸引力。同时租赁方式带来的不仅仅是维护成本的降低，还有实施成本、安全成本的降低。据调查显示，有一半的企业选择了SaaS应用，SaaS的理念进一步深入人心。在经济危机特殊环境下，人们对电子商务的期望使得基于互联网交付的SaaS进一步改变了商务工作的模式，也使得SaaS自身的成长有了更新的发展——把SaaS与电子商务相结合。

市面上已有的产品包括用友的伟库网、金蝶的友商网、欧乐的All-in-web外贸管理系统。可以说，经济危机促使以商业活动为主导的软件产业更加关注与提升自身的创新能力，而当前两大热点“电子商务”与“SaaS”的结合，恰到好处的符合这一发展趋势。调查数据还显示，使用了电子商务的线上中小企业在全球经济危机下的存活率，要比传统的线下企业高出5倍。借助在线软件服务创新经营模式会是中小企业提升效率的一种有效途径，它帮助中小企业站在供应链的高度进行资源的分配和管理，有效地拓宽市场发展空间，增加收入。其最终将不仅仅是摆脱经济危机的困境，而是得到更广阔的发展。相比较那些面对危机被动节支的企业，选择在线软件服务创新经营模式进行提效，是企业抵御外部风险做出的主动选择。金蝶的友商网、欧乐的All-in-web外贸管理系统都值得外贸企业考虑。

向电子商务靠拢的SaaS产业同样需要经历从软件企业向服务企业转变过程中的挑战：也就是诚信体系的建立，服务与安全质量服务等级的划分，用户认知度的提高以及易用性，这促使企业需要从更高的层面和多角度的审视下进行平台系统架构的规划以及应用模式的创新。（CIO时代网）