起因:打apex蓝屏。
设备:DELL G3 3590
终止代码:VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
问题原因:非正常关机或则断电,导致磁盘发生错误,系统文件损坏。
然而在报错之后立即重启,这时又出现新的蓝屏信息如下图,结果卡死在0%。问题严重到无法重启进入到系统自动修复。
终止代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
汇总了一下网络上查到的信息,原因可能是:
1.驱动问题。
2.硬件问题:硬盘、内存、主板…
自救:
1.尝试删除显卡驱动。我的设备无法正常进入系统,在此参照了B站up主@胖头鱼煲汤好好次 的视频
【开机1】win10开不了机,提示‘正在诊断你的电脑 自动修复 你的电脑未正确启动’_哔哩哔哩_bilibili。通过安全模式进入系统,在设备管理器-->显示适配器中删除显示驱动,完成后重启。
结果:重启失败,在开机时卡死,只能长按电源强制关机,再次开机时仍然无法进入系统。
2.尝试关闭intel c-states省电设置。看网上一堆布拉布拉,造成这个错误可能是这个省电模式的问题。dell进入bios企图关闭intel c-states:开机出现dell图标按F2,在performance(没记错的话)有个c-states选项,点击关闭。
结果:没卵用。
3.尝试处理硬件问题。以我的能力只能简单拆拔一下固态、机械硬盘和内存,抱着试试的心态(顺便清灰)开拆。内存、机械硬盘、固态全都重新插上一遍,不知道是错觉还是受结果导向了,我只感觉在拆系统盘(固态)时它是直接弹出来的,感觉是松动了些。
结果:正常开机。
教训:在进行系统修复时,有个还原系统的选项,看了网上的介绍感觉蛮重要的以备不时之需,创建系统还原点:windows设置-->系统
关于-->系统保护
在配置中开启系统保护,然后点击创建,创建系统还原点。