开始“发现”之旅

     有些人只注重自己的工作，而不管这是否真的也是老板的方向。即便再努力，哪怕结果与老板的需求有0.1%的偏差，你的满意度也是低的。

 

如何了解老板对于既定目标的需求

 

尤其是碰上一个倾向于不清晰表达期望的老板，该怎么做？我们首先会想到沟通。这里有一个可借鉴办法：“起草一个详细的备忘录，把彼此工作的关键点写进去，然后把它呈送给老板批示。接下来，就备忘录中的条目与老板面对面地讨论。这样的讨论通常会让老板所有的期望浮出水面。或者主动与老板进行一连串儿有关‘好的管理者’和‘我们的目标’的非正式的讨论；间接地通过那些过去为老板工作过的人获得有用的信息。当然，你应该根据你对老板的风格的理解来选择获得信息的办法。”

沟通只是手段，目的是要实现既定目标，那么请你记住，你和老板之间建立信任的基础就是你可以顺利完成它交给你的工作任务。没有最基本的信任，老板会感到必须去检查下属的每一项决策，很难进行授权。如果你们彼此对对方都不信任，还谈什么管理老板呢？大部分人都认为与老板建立信任是很难的事，其实不然。你首先要了解你的老板的需求，一个能帮助老板解决你难题的人，最容易获得他的信任。大部分老板的要求很简单，只是两个字—“放心”。“你办事，我放心”，老板们求得只是这个。

 

我的专业优势如何在老板面前展示

 

你希望展现自己的哪一面给你的老板？如果是我，我会认为是自己在专业领域的特长，特别是遇到我们各持己见的时候。

所谓坚持自己专业领域的知识，并不是固执己见。当你用自己的专业知识、通过老板能接受的方式把建议传递给他，他还是不能接受的话，不妨多试一次。如果这一次还是未果，我的原则是“放凉”，我就不再碰它了。结果往往会有两种—一种结果是上司的坚持是对的。他不接受你的意见并不是他固执和非要把自己的意志强加于人，他自有他的高度，那对你来说，是个很好的‘on the job training’的机会；还有一个结果是老板错了，你要做的是给他一个漂亮的台阶下。当然，你的专业形象也给老板留下了更深刻的印象。

 

和老板相互成全

 

管理上司的本质是管理一种关系。老板只是关系的一半，而你是另一半，你们相互依存，相互期望。通常来说，你的成功一般是由你的上司来定义的，因此必须把握他的行事偏好，对他的工作风格保持敏感，才能找到合适的沟通方式。忽略上司的帮助而企图自给自足，是不切实际和目光短浅的。

当然，过分依赖上司和太强调独立的反依赖行为，都是不明智的。因为，老板既不会喜欢一个事事都要找他的下级，也希望能掌握事情的进展并给出更多更好的资源以协助把任务完成得更出色。

 

（摘自《职场》0705期）