安装程序安装出错解决方法之葵花宝典

1、在NT平台下（包括Win NT,Win 2000,Win XP），请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；

2、如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。

3、如果您安装的过程中出现错误，请使用任务管理器察看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安装。

4、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。例如：您系统安装在C盘，windows目录是 winnt ，那么您的系统 Temp 目录是：c:/winnt/temp ，如果您是以“陆国暾”的账户登陆的，您的个人 Temp 目录是：C:/Documents and Settings/陆国暾/Local Settings/Temp
请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进安装。

5、删除目录： Program Files/Common Files/InstallShield 以后再进行安装

6、删除目录： Program Files/Common Files/InstallShield/Engine 以后再进行安装

7、请重新安装IE 5.X 或者 6.0，如果您是NT平台，请重新安装微软的Service Pack。

8、跟COM接口有关系，此种情况出现概率较小，如感兴趣，可以参照InstallShield解决方案：http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986

9、可能潜在引起问题的文件：Stdole32.tlb, stdole2.tlb, or Stdole.tlb ，这3个文件的丢失可能导致安装失败，这3个文件是系统核心文件，如果缺失，请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应目录下。

10、如果您使用的是Win98，强烈建议您安装微软的DCom补丁，该补丁的下载地址为：http://www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/download.asp

11、确认您使用的是最新的InstallShield引擎，这条是针对安装程序制作员，请使用 InstallShield最新版本，并保持更新，使您制作出来的安装程序包含的引擎是最新的。

12、默认模拟级别必须设为：标识，其步骤为：
a、单击Windows开始菜单；
b、选择“运行”；
c、输入 DCOMCNFG ，然后确定；
d、如果有任何警告提示，请选择否；
e、“分布式COM配置属性”对话框出现；
f、选择“默认属性”页；
g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”；
h、点击应用后确定。

13、引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取（账户等级低）：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/Interface
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/TypeLib

请使用 regedt32.exe 来改变账户等级，请改变成以下等级：

Administrator (on the local machine)
System
Created Owner

14、请使用 regedit32.exe 检查HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。比如“C:/Program Files/Common Files”是正确的，但是“C:/Program Files/Common Files ”或者“C:/Program Files/Common Files ”是错误的，请删除掉空格。

增加一点：如果用户安装过ACDSee 5.0试用版，将会造成和安装程序冲突，建议卸载ACDSee 5.0试用版再安装。