纪争光

         时隔半年，总想提笔写一写，我们作为第三方软件提供商，如何去跟进系统维护？作为软件开发人员，如何更加高效的进行软件测试，增加系统交互性，提高用户使用感受呢？       这是一个大话题，今天先简单说一下我是如何看待开发人员做售后支持的。可能大家都做过开发，但说到售后系统维护，提供技术支持，解决日常问题，和用户打交道却是少之又少的。       回到我们的话题上来，每当客户打来电话，说“我们的系统出现了问题，登陆不进去了…”等等。我们负责接待的开发人员，时常会嘴角上扬30度，给出一个特别的微笑

       2011/1/20上午接到王经理的电话，额，现在来的电话基本上都是YH店出现系统问题了。次数多了，都形成条件反射了。        Bug描述：在前台售单之后，需要退单操作，当输入单号查询出该单所有食物信息后，[全部退餐]功能异常，会提示“未捕获的异常，…. index超出范围….”。        问题解决经过：通过本地测试，发现的确存在这个未捕获的异常，异常存在于该页面的267行代码。查看代码，这一行代码是我改动过的，是我之前为了改正一个”未能正确显示收

          本文简单说了一下我对B/S系统限制登录功能的一点实现，从网上看到好多关于单点登录的讨论，也有好多人把单点登录和限制登录的概念搞混了。          其实，单点登录，最常见的实例便是各大门户网站，在一处登录，就可以到处逛了。而限制登录，是说在一个系统中对权限用户的一种登录限制。比如不允许同一个账号多地点同时登录（可能要和ip等信息绑定）。         我们组去年上线的项目这几天要发布一个新版本，并且要把后台的登录限制做的完善一点。         原来对登录限制的实现方案，就是通过

话说，19号和20号两天，此次出差去山东，是去新泰和薛城这两个城市，去做系统升级，又现场重新做了两套服务器。以下，是我在这两天的时间里有感触的一些点，写出来和大家分享一下。一、技术人员与客户，不同角度看待项目在运行使用中出现的问题。 如果，我们眼中的"正常",在客户眼中都是"异常"；我们眼中的"异常",在客户眼中都是"正常"。那么，我们该悲剧了…. 因为我在薛城做系统更新的时候，与前台POS机收银员交流，她说软件在使用的过程中，会很慢，会死机。在我慢慢引导

大家都知道一般项目上线都是要分版的，我们常用Svn的brunch功能，来把代码分成几个分支，也可以作为不同版本。      开发人员大多会在最新的代码版本（trunk）上进行开发，做些修修补补的操作。保留之前稳定的（brunch）版本来做版本升级即可，这样控制了升版风险，并且能在稳定版本的基础上累计起来。      Eclipse下的svn插件提供了“合并（merge）”功能，可以用来对不同分支下