我的电脑是Win10系统,之前安装过Lenovo M7625DWA打印机的驱动,可正常使用。一次为了解决公司打印机联网的问题,连接打印机给打印机设置了无线连接,结果我电脑的USB连接打印无法使用了,再次安装驱动,每次都提示:DIFxDriverPackageinstall Error=-536870329,然后就退出了。
在打印机界面能查看到打印机,但是显示驱动无法使用。尝试了很多办法不管用,包括删除注册表、删除设备、删除安装目录等等一切操作都没有用。
后来想找联想官网解决,结果找了半天,官网技术支持都是针对电脑、服务器之类的技术支持,没有打印机的技术支持,可以查询打印机,但是没有技术支持。也体验了一下联想官网的技术支持网站,体验真是太差,找个东西太费劲了,搜索关键词-无用~~~。后来各种搜索,找到了“联想图像”的技术支持网站,吐槽一下,真是太奇葩了,难道不能在联想技术支持的网站加一个打印机的技术支持服务链接入口吗???记住了,联想打印机的官网不叫联想叫-----“联想图像”,地址:联想图像
找到技术支持,然后就聊天,刚开始的技术支持比较菜,说我解压的不对、而且用的压缩工具不对,说EXE文件没有后缀(隐藏了后缀),说他们的压缩包不能用360解压得用7-zip,无语~~。后来一个应该是资深技术支持给我说应该是数字证书的问题。让我参照一个连接地址操作,重启后再试。链接地址:联想中国(Lenovo China)联想知识库。大家需要注意以下问题:
- 先按住shift键,然后点击重启;
- 在“启动设置”界面点击蓝色按钮“重启”;
- 重启后需按“禁用驱动程序强制签名”前面的数字,然后会重启;
- 然后再次安装驱动的时候不好报错,但是会有提示,选择忽略数字证书;
- OK,可以正常打印了