顾客需求怎么抓？洞察有招-何以胖东来

这么简单的道理，为什么很多商家并不明白呢?为什么还有很多商家苦于打价格战，进退两难，依然找不到适合自己的发展道路呢?不是因为价格战不能打，而是这些商家没有形成对顾客的洞察，只是凭感觉，认为顾客应该想要这个吧，应该想要那个吧。可以说，每一个“打不准”的背后，都不是因为枪法不好，而是因为“瞄不准”。