用mantis进行缺陷管理

人员规划:

  1. 测试工程师TE:发现和回归BUG
  2. 测试经理TM:判断BUG的有效性
  3. 开发经理PM:分配BUG
  4. 开发工程师DE:修改BUG
  5. 评审SQA:解决矛盾

实验准备:

1)创建一个项目

2)创建用户:DE(开发工程师),PM(开发经理),TE(测试工程师),TM(测试经理),SQA(评审)

3)修改密码与administrator相同以方便后续具体以不同身份登录时操作

实验操作:

TE提出BUG;

11,22,33,44分别对应1),2),3),4)

  1. BUG修复的操作为:

 BUG修复后DE反馈给TE判断是否完成修正,TE:REOPEN,测试未通过,重新分派给DE改正。

 ●所以BUG修复后的回归测试未通过时,TE:REOPEN——DE

2.TE新建BUG,分派给TM,TM认为BUG无效,拒绝,驳回,TE关闭BUG。

 ●TM认为BUG无效,原因:需求描述不清,以及理解误差,TE:NEW——TM:CAN OPEN——REJECTED——TE:CLOSED

3.DE拒绝修改BUG,原因:修复风险,理解分歧,难度大,成本高,修改范围广,缺陷优先级低。

 ●TE:NEW——TM:OPEN——PM:ASSIGNED——DE:CANFIX——PM

4.PM拒绝修改或分配BUG,原因:DE与TE不同意,偶发,风险高,关系进度成败,修改成本高,难度大,优先级别低

 ●TE:NEW——TM:OPEN——PM:ASSIGNED——SQA:CAN LATER—NO——PM

总结:

TE:REOPEN——DE

TE:NEW——TM:CAN OPEN——REJECTED——TE:CLOSED

TE:NEW——TM:OPEN——PM:ASSIGNED——DE:CANFIX——PM

TE:NEW——TM:OPEN——PM:ASSIGNED——SQA:CAN LATER—NO——PM

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