企业微信如何查看员工的使用数据

企业管理者无法直接了解员工的日常工作情况，但是可以通过查看员工企业微信的使用数据来判断他是否有认真工作。

前言

使用企业微信营销时，企业管理者无法直接了解员工每天的工作情况，但是可以通过一些使用数据来判断员工对待工作是否认真，比如员工的客户数、每天与客户沟通的次数等。通过这些数据，管理者对员工一天的工作情况可以有个大概了解，对于懒散的员工也可以给予提醒。那么这些使用数据在哪里查看？下文将为您解答。

一、企业微信如何查看员工沟通的客户数

使用企业微信运营客户时，员工每天沟通的客户数企业微信会自动统计生成，有助于管理者更好地管理员工。

管理员登录企业微信后台，在“客户联系-数据统计”页面，找到“与客户聊天”，点击即可进行查看。包括聊天总数、发送消息数、已回复聊天占比、平均首次回复时长等，其中聊天总数就是员工在这段时间内发送过消息的单聊的数量，发送消息数就是这段时间内员工一共发送的总消息数。管理者可根据此数据来对员工的工作情况进行基本判断。

还可以点击下方的“成员联系客户统计”进行查看，将以表格的形式展示每个员工的联系客户情况，同时支持将数据导出。但是最多可以查看一个月内的数据。

二、企业微信可以查看员工在线时长吗

除了查看员工的联系客户数，管理者也可以通过查看员工企业微信的在线时长，来判断员工是否有认真工作。

企业管理员登录企业微信后台，在“管理工具-使用分析”页面，点击“成员使用记录”，可以查看每个员工最后使用企业微信的时间，但是没有办法查看员工每天的在线时长。

但是，要注意的是，最多只能查看一个月的成员使用记录。

总结

以上就是在企业微信中查看员工使用数据的方法。在使用企业微信办公时，借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。