功能测试基础之业务流程测试

功能测试基础之业务流程测试

---

前言

业务流程分析方法从不同的角度分析，有以下六种方法，分别是：
面向结构分析、面向过程分析、面向角色分析、面向状态分析、面向场景分析和面向数据分析。
通过上述方法的分析及结合使用，能对系统的业务比较清楚的描述出来，使得测试过程中业务流程覆盖率更全面。

---

一、面向结构分析

定义

面向结构分析主要是针对软件系统结构的分析，根据软件系统相互间的关系，得出系统中各各子系统、子系统各块间各功能的相互间关系和数据传输间的关系，从整体上来把握系统业务关系。特点是软件系统间的架构分析
系统功能模块间的关联关系的分析
数据结构是系统间的数据条件和结果

---

实例分析

例如信用卡系统进行不同的交易，就会与各子系统和外部系统产生不同的操作，以下面的两个例子进行分析。 信用卡进行行外交易，要做哪些操作，且在实际测试时如何要考虑系统间的关系？ 行外交易——》中国银联——》龙卡系统——》信用卡核心系统——》银行卡综合业务系统——》总账系统。 在这个操作中，除了行外交易产生的最终结果处理正确时，在实际测试时，因为信用卡核心系统还要与总账系统交互，来保证平帐，所以发生交易后，信用卡核心系统数据变化正确，且总账系统的数据也要保证发生相同的变化，保持系统间的数据一致性。 信用卡发卡：信用卡核心系统——》制卡/发卡系统 由信用卡核心系统记录客户信息，把客户信息发送给制卡/发卡系统，生成信用卡账号及卡号。

---

二、面向过程分析

定义

面向过程分析主要是在分析系统业务时，清楚的分析出业务流转过程中正常操作所经历的步骤，及其在各步骤所产生的场景，这些场景形成了测试过程中的业务测试案例。

---

面向过程分析过程与步骤

1．首先确定业务流程过程的步骤划分，即整个业务流程都有那些核心步骤，并进行标号。
2．确定业务操作流程的主事件流，即业务能得到正常进行下去的业务操作。
3．确定业务操作的备选事件流，即此业务流程在流转过程中，由于条件的变化产生的其他业务流程。
4．根据主事件流和备选事件流的的结果，构造出场景，并形成场景表。
5．形成业务流程的测试案例，每个场景为一案例。

---

主事件流和备选事件流说明

1.主事件流
1）每一个步骤都需要用数字编号以清楚地标明步骤的先后顺序。
2）用一句简短的标题来概括每一步骤的主要内容，然后针对每一步骤详细描述参与者和系统之间所发生的交互。每一步骤都需要从正反两个方面来描述:
− 参与者向系统提交了什么信息；
− 对此系统有什么样的响应。
3）在 描述参与者和系统之间的信息交换时，需指出来回传递的具体信息。例如，只表述参与者输入了客户信息就不够明确，最好明确地说参与者输入了客户姓名和地址。
4）描述主事件流时应该使用主动语态，不要出现被动式。
2.备选事件流<