从事件查看器中可以看到app error,打开后的详细内容如下:
错误应用程序名称: VISIO.EXE,版本: 15.0.4420.1017,时间戳: 0x506742a9
错误模块名称: VISLIB.dll,版本: 15.0.4420.1017,时间戳: 0x506741bc
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000000000010a887
错误进程 ID: 0x24c4
错误应用程序启动时间: 0x01d50b868b38b5ed
错误应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\VISIO.EXE
错误模块路径: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\VISLIB.dll
报告 ID: 883b1098-34ab-4d6b-8660-8c70b312ba97
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:
出现这个问题最大的可能原因是版本太老,属于微软遗留的BUG,去直接下载sp1补丁或最新的viso可以解决问题。
viso2013 sp1补丁: