从去年刘强东美国事件开始,京东和刘强东都陷入了多事之秋,而在此之前,京东发展仿佛一片坦途,刘强东个人更是春风得意:宣布京东开始盈利、美国宴请大咖、京东强势进军美国……一切的表现看来,京东正在快速追赶阿里的脚步,在全球范围内建立自己的影响力,国内许多人也感到骄傲:阿里和京东两大电商平台都开始国际化了,这是中国互联网企业值得骄傲的事情。
但这一切,在去年12月刘强东赴美国交流发生“明大事件”后,急转直下。在短短的几个月时间内,正能量企业家代表刘强东的个人声誉被严重影响,京东股价疯狂下跌,京东内部问题不断被爆出,无论是刘强东还是京东,都被负面消息缠身,让我们来看看,目前的东哥和京东,都遭遇着什么样的问题。
“网红”不再发声,刘强东成为众矢之的
原本刘强东非常热衷于在各社交平台上发声,每次发布的内容,都是正能量、豪气、感染力非常强的,这也让大家对东哥十分敬佩,觉得京东在这个具有强大领导力的人的带领下,一定会愈发强大。但在明大事件过后,刘强东被捕照片、关于当事女主的猜测、关于事件发展的前因后果等,一时间都成为网上最热门的内容,刘强东的形象一夜之间一落千丈,之前伟光正的形象一下子就与“强奸犯”、“偷吃”、“不知妻美”等标签联系到一起,而这时候的刘强东沉默了,整整几个月都没在网上出过声,更让大家断定他犯了大错,当起了缩头乌龟。
网上关于他和章泽天感情的传言也从来没断过,最近更是疯传章泽天将要宣布离婚的消息,虽然后来这件事情没有发生,但对于一个企业家大佬来说,个人生活问题成为全国热议的话题,这种影响是非常致命的。
而最近,当明大事件的热度慢慢退去时,女当事人又重新起诉刘强东,恰逢最近京东众高管离职、快递员收入被削减等消息,刘强东祸不单行,成为众矢之的。
“抛弃”兄弟,京东运营状况令人担忧
前段时间,京东开始针对内部进行大刀阔斧的人员结构改革,其中有两个重点,一个是高管团队实行10%末尾淘汰制,一个是快递员取消底薪,缩减公积金缴纳比例。这两个措施,都透露着京东内部的危机。高管裁员说明了京东内部高管团队臃肿,行事效率不高,刘强东也说过,目前京东内部高管之间拉帮结派,人浮于事,需要好好整顿。高管团队都这样了,可想而知京东内部的氛围和风气怎么样了。而快递员的事情,刘强东前几天深夜发了内部邮件,坦诚了京东物流目前的困境,由于快递员队伍过于庞大,按照目前入不敷出的情况下去,京东的钱两年内就要耗尽,所以不得不从员工方面削减开支。
股价下跌,企业裁员,去年还势头正强的京东,如今好像成为被悬在悬崖边的企业,稍微不谨慎,将落入溃败的深渊。
新老对手齐上,京东压力山大
去年9月,京东的活跃用户数出现了历史以来首次下降,年度活跃用户数为3.05亿,比去年6月下降了860万,这意味着京东的人口红利吃完了。而在国内电商行业,本来是阿里和京东双巨头鼎立,虽然阿里的规模大于京东,但京东这些年也算是在不断缩小与阿里的差距,不过这两年,全球经济下滑,各互联网企业都不好过,京东也一样,而阿里的各方面数据和规模都实现了逆势上升,市场份额不断提高,这拉大了阿里与京东的差距。除此之外,拼多多异军突起,通过社交电商的模式快速占领了三四线城市和农村的市场,这点阿里和京东都想不到,虽然拼多多由于假货问题备受质疑,但一直没有停止前进的脚步,而且发展越来越稳健,原本正在“电商下乡”的京东,也被拼多多的横空出世所打断。
新老对手齐上,加上京东自身发展的问题,京东的模式越来越受到质疑,京东一直以来都在物流上投入了大量的资源,而目前来看,庞大的自建物流系统,巨大的成本压力以及可见的天花板,已经成为阻碍京东进一步发展的重要因素,刘强东曾经引以为傲、与阿里相比的核心优势,目前已经成为京东最大的劣势。