1.典型的软件需求来源有哪些？
①与潜在用户进行交谈和讨论
②描述现有产品或竞争产品的文档
③现有系统的问题报告和改进要求
④市场调查和用户问卷调查
⑤观察用户如何工作
⑥用户工作的情景分析
⑦事件和响应
⑧系统需求规格说明
2.请详细说明哪些人员必须使用软件需求规格说明？
①客户、市场部和销售人员需要了解他们期望得到什么样的产品
②项目经理根据产品描述来估计项目的进度、工作量和所需资源
③开发团队根据软件需求规格说明了解需要开发什么样的产品
④测试小组使用软件需求规格说明来开发测试计划、测试用例和测试过程
⑤软件维护和支持人员根据软件需求规格说明了解产品的每一部分的功能是什么
⑥文档编写人员根据软件需求规格说明和用户界面设计来编写用户手册和帮助屏幕
⑦培训人员根据软件需求规格说明和用户文档来编写培训材料
⑧公司律师要确保该需求遵守响应的法律法规
⑨分包商根据软件需求规格说明来进行工作
3.设计一个在线期末摸底考试系统系统用例图（设计合理即可）。
4.OOAD=Object Oriented Analysis and Design
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