紧急呼叫概述&自适应需求实现

 

紧急呼叫概述&自适应需求实现

 

（一）概念：

 

    紧急呼叫（Emergency Call），所谓紧急呼叫是指用手机拨打112、110、119、120之类的报警或求救号码。

 

    紧急呼叫在很多国家都有设立热线，目的是令求助人在遇到危急情况时求救，使用警察、消防或救护的紧急服务。每个国家的求救电话号码可能会有差异。求救电话一般都由3个数字组成，以便求助人记忆和拨打。有些国家有几个求救电话号码，联络不同提供紧急服务的部门。这些号码的紧急性使各国都规定它们可以使用任何当时可用的网络。

 

    欧洲和使用全球移动通信系统的移动电话，其求救电话号码大多统一为112，且只要能接受到讯号即可拨打，即使自家电信业者无讯号，别家电信系统业者有讯号亦可使用；甚至电话内没有插入SIM卡亦可拨打。此外若移动电话有设定键盘密码锁者，112是惟一可以不经解键盘锁就可直接拨打的号码，以争取时效让紧急状态时任一只电话都可紧急救助。

 

在中国，紧急呼叫以语音服务平台的形式展现，移动和联通的语音服务平台的提示各不相同。

 

 

 

 

（二）紧急号码分类：

 

    根据3Gpp的协议规定, 紧急电话分为三种类型:

        1. 112 和911 在任何情况下都是紧急电话, 不管终端是否有插入SIM 卡.

1. 当不插入SIM 卡的时候, 000, 08, 110, 118,119 和999 这些号码是紧急号码, 这些号码是预制在手机中的
2. 有一些紧急号码是预制在SIM卡里面的, 比如999 在UK, 118,110和119 在日本等等. 当终端不在这些区域, 拨打这些号码的时候, 会当成一般的电话拨出.

 

    按技术实现分：

        1）走紧急通道的紧急拨号：

            即真紧急拨号，走的紧急拨号通道

        2）走普通电话通道的紧急拨号：

            即假紧急拨号，走的普通拨号，只是拨号界面被改为紧急拨号界面而已。

            比如110就打110，而不是听到诸如“火警请拨119。。。”之类的。

 

    按业务分：