2021-10-28

给予产品设想的用户调研（希望大家给我留言指导）
1.    调研范围和目的
    调研对象：年龄在24-45岁之间的女性
    调研目标：已上线或规划中功能，用户市场的接受程度和期望值。
    调研对象与目标的匹配度

1、24-45年龄段的人群属于劳动市场主力用户群，因为同时要兼顾工作、事业、家庭多方面，对生活体验有深度、对日常生活便利性改变需求比其余青年、中年、老年的用户群体强烈、广泛一些。
2、以上群体中，女性在家庭生活、社区社交中担任重要角色，接触事务较多、且对生活细节关注较多。

综上，针对以上用户的调研，可以避免因为认知度造成的偏差，并且可以获取女性市民对功能的接受程度和意见。

2.    调研过程
    筛选本次需要验证的功能，对该群体没有使用场景或者特定场景使用的功能进行剔除，以免分散用户沉浸式思考。
    朋友圈、部分好友线上调研问卷。
    将做了问卷的部分微信好友拉群，发红包激发功能看法讨论

    对数据整理、分析

3.    调研内容
生活问事、交换好友、社区、游玩推荐

4.    调研时间

24小时,21份用户数据，市场价366元，本次花费50元；

5.   数据分析

生活问事：

    通用性结论：目前大家都有了解办事流程的需求，主要通过百度作为入口，本地宝还未普及。
    可能性结论：随着年龄成熟话，咨询朋友的比重下降，用户随着成熟化，更偏向独立完成或易启动性完成方式。

    办事流程目前用户希望通过最简单文字方式先获取，指导办事。
    期待视频功能的比觉得没不要的多，但在缴费办理流程中，觉得视频没必要的居多。
    根据部分用户反应，在文字不长的情愿意看文字而非视频，会建议流量、内存、拍摄的质量。

交换好友

新增好友交换在比现在当面添加微信简单的情况下，可以从35-45岁年龄段作为种子用户推广。

社区服务

社区街道办服务板块期望用户>70%，目前已有社区服务的盈利目的性太强，可以深入研究，但要发掘用户不熟悉的社区价值，否则用户新鲜感过后，无法留住用户。