从网娃模式看B2C和SNS的结合

                 从网娃模式看B2C和SNS的结合       

    前几天看中央二套《对话》节目，那一期是陈伟鸿访谈浙江海利集团老总方光明。讨论的话题是海利集团推出的玩具+网游的“网娃总动员”模式。

     笔者看的时候，节目已经进行了一半，所以对于“网娃总动员”的具体模式内容，不是很清楚，后来上网搜了一下，大致有了了解。原来，“网娃总动员”在国外有范本，叫“海明克”，海利做的是这个品牌玩具的OEM。

     现在，海利集团受这一模式启发，准备在国内推出“网娃总动员”网站，具体模式是，每一个海利集团生产的注册商标为“网娃”长毛绒动物玩具，都带有一张进入这家“网娃总动员”游戏网站的密码卡，网站就像孩子的成长乐园，当某个年龄的孩子购买“网娃”后，就可在网上领养一只相同年龄的动物，由它带领小主人在虚拟世界里生活、交友、学习、参加各种竞赛，培养独立生活能力，在游戏中学习知识，培养责任心、爱心和独立生活能力。从目前进展看，海利集团蓄势待发，线下，江浙一带的网娃玩具实体连锁销售体系，正在紧锣密鼓的构建中；线上，“网娃总动员”游戏也进入了大规模公测阶段。

     在海利集团看来，这是国内玩具产业的一次革命性创新。的确，“网娃总动员”模式，如果单就玩具产业而言，可以算得上是一个创新。但是，如果放到电子商务领域来审视，可以看出这一模式，其实就是“B2C”电子商务模式，在玩具领域的实践；而如果放到SNS领域剖析，又可以看做是一个儿童社区的电子商务化尝试。因此，笔者认为这是B2C和SNS的一次有机结合，一次有益探索，它对于国内B2C和SNS的发展，都具有一定的启发意义。

    对B2C的启示。玩具领域的B2C网站，网娃不是第一家，但是网娃的创新之处，在于巧妙的糅合进了SNS的元素。之所以持这一观点，因为笔者觉得“网娃总动员”这款游戏，其实是一个游戏形式的社区网站，作为儿童，小游戏无疑具有很强吸引力，因此以游戏的形式，构建一个儿童社区，可算是一绝佳选择，它增加了网娃玩具对于儿童受众的粘性，使得实体玩具和虚拟网游紧密联系在一起。它的这种粘性，对于产品的销售，有两点帮助，一是网游粘性使得儿童受众难以割舍这个品牌的玩具，因为在虚拟世界中，有你的另一个充满生命感的动物玩伴；二是拓展了产品销售层次，儿童一旦进入游戏，除了第一款玩具外，为了建立网游中的动物玩伴群体，可能再购买网娃品牌的其他款式玩具。所以，“网娃总动员”这一模式，不仅仅对于玩具领域的B2C网站是一个启发，对于其他领域的B2C，也能够有借鉴和学习之处。

    对SNS的启示。目前盯住儿童这一消费群体的带有SNS血统的网站，国内已经有很多，诸如宝宝树、妈妈说、摇篮网等，都各具特色，而且也都拥有了自己的用户群体，并且也都在尝试向电子商务方面拓展。这类网站的一个最大特点，是把产品消费对象盯在儿童身上，而网站的浏览对象却是儿童的父母，产品消费对象和网站用户不重合，只是通过血缘关系联结在一起，当然，儿童用品的消费，大都是由父母选择的。这种思路，和网娃总动员模式相比，无疑是两种路径，虽然目前还不能评价孰高孰低，可是，网娃的网游社区模式，对于宝宝树等网站，还是值得认真思考的，消费对象和网站用户的统一，在玩具这样由儿童自主性强的产品方面，的确有很大推动作用。另外，网娃总动员模式，对于目前其他叫好不叫座，苦于没有清晰坚实盈利模式的SNS网站，也是值得关注的动向。

    对于B2C和SNS的发展，仁者见仁智者见智。网娃总动员模式，陆建国认为，算不上颠覆性应用，只不过有了一点创新元素而已，在原有的产品元素之外，糅合其他产业中的亮点。但是这点创新，也是有意义和价值的，如果按照这个路径深入发掘下去，或许B2C和SNS都能够有所启发。（作者，陆建国）