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原创 一个典型业务系统卡顿故障分析

背景提要: 今年在一家客户单位驻场,遇到了一个很是经典的业务系统故障。首先是客户反馈的信息成扩大化和添油化,某日下午17点接到前台的一个科室故障反馈,第二天又反馈已经有一周了,第三天又反馈全单位都有系统使用卡顿情况,同时有反馈情况出现有半个月了。其次是无法测试定位,因为出现这种情况随机测试并无发现卡顿情况,爆发卡顿情况的时间和情况比较笼统,当前台反馈后,后端直接测试访问无异常。最后是时间,由于客户单位负责人性格直率,发现问题要求立刻解决,对于问题产生的情况原因漠不关心,急促的要...

2020-08-04 16:28:59 2149

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