展讯定屏操作指导

》定屏 操作指导：（这个是user版本的） 
测试要求： 
1.插入>8G T卡 
2.测试前调整手机时间和电脑时间一致 
3.保留对应手机测试版本的vmlinux和symbols文件夹 
symbols目录： 
/out/target/product/sp9832e_1h10_go/symbols 
vmlinux目录： 
/out/target/product/sp9832e_1h10_go/obj/KERNEL/vmlinux 

出现问题后先记录时间，拍照，然后检查adb是否可连，检查方法如下 
adb devices ->看是否能否枚举出设备 
adb shell(看是否能进入adb shell，可进入则是adb可连反之不可连) 

如果adb可连执行下面的操作： 
1).adb logcat –v time > logcat.txt 抓一些现场的log 
2).adb shell bugreport > bugreport.txt 
等待Bugreport执行完（3分钟左右）. 
3).adb shell df >df.txt 
4）adb shell ps >ps.txt 
5）adb shell mount >mount.txt 
6）使用Log4Android2PCv2.3.8 导出Log 
做完上述1-6步后, 请保留现场上传相关文件和Log并联系展讯查看现场; 

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如果adb不可连执行下面的操作： 
音量上+ 音量下+power key（2次 )抓取sysdump。，如果无效，长按Powerkey;抓取sysdump，然后把T卡里面的内容全部导出上传。 

debug版本或者有root权限的版本 
》定屏 操作指导： 
测试要求： 
1.使用debug版本插入>8G T卡 
2.测试前调整手机时间和电脑时间一致 
3.保留对应手机测试版本的vmlinux和symbols文件夹 
symbols目录： 
/out/target/product/sp9832e_1h10_go/symbols 
vmlinux目录： 
/out/target/product/sp9832e_1h10_go/obj/KERNEL/vmlinux 

出现问题后先记录时间，拍照，然后检查adb是否可连，检查方法如下 
adb devices ->看是否能否枚举出设备 
adb shell(看是否能进入adb shell，可进入则是adb可连反之不可连) 

如果adb可连执行下面的操作： 
adb root 
adb remount 
1).adb shell cat /proc/kmsg > kernel.log (点击 power键) 
2).adb logcat –v time > logcat.txt 抓一些现场的log 
3).adb shell bugreport > bugreport.txt 
等待Bugreport执行完（3分钟左右）. 
4). 
adb shell 
touch /data/anr/traces.txt 
chmod 777 /data/anr/traces.txt 
su 
ps -A|busybox grep system_server |busybox awk '{print $2}' |busybox xargs kill -3 
/system/bin/screencap -p > /data/anr/screenshot.png 
然后将/data/anr/目录 pull出来 
adb pull /data/anr/traces.txt . （以上步骤即是抓取system_server 的调用栈） 

5）使用Log4Android2PCv2.3.8 导出Log 
做完上述1-5步后, 请保留现场上传相关文件和Log并联系展讯查看现场; 


PS：上述 命令ps -A|busybox grep system_server |busybox awk '{print $2}' |busybox xargs kill -3 如果执行无效，换成下面的方式 

sp9832a_3h10:# ps -A|grep system_se 

system 768 269 1169844 110308 SyS_epoll_ a60484d8 S system_server 

sp9832a_3h10:# kill -3 768 


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如果adb不可连执行下面的操作： 
音量上+ 音量下+power key（2次 )抓取sysdump。，如果无效，长按Powerkey;抓取sysdump，然后把T卡里面的内容全部导出上传。