传统软件正在颠覆SaaS

曾经，SaaS的口号：“颠覆传统软件”喊得无比响亮。

但传统软件存在了这么多年，必然有其存在的合理性。

而自诩为“互联网公司”的SaaS公司，为了证明自己比传统软件“更先进”，反而犯过不少低级错误。

比如，曾经中国SaaS公司有一股C端化潮流，即用免费策略获取用户，再将其转换为付费客户。

案例之一的就是钉纷大战。仅仅在2015年国庆和2016年春节两个黄金档，纷享销客就耗费上亿元打广告。

虽然广告战耗费了巨大的资金，但新加入的客户却根本留不下来，最终纷享销客停止与钉钉的对抗，并宣布转型CRM赛道。

事后，纷享销客创始人罗旭总结道：千万不要用To C的方法做To B。

SaaS行业也曾经争论过“做小客户还是大客户”，毕竟选择“做大客户”实际上就走了传统软件的老路——这和互联网公司“标准化产品+海量客户”的核心打法背道而驰。

然而形势比人强。最终，大多数SaaS公司都从以小客户为主，逐步转向了以大客户为主。

因为虽然小客户的需求更容易满足，但是其也有低客单、高死亡率、缺乏交叉销售空间的特点，最终被证明很难支撑起一家规模化的SaaS公司。

当然，大企业市场也并不好做。

个性化需求、整体解决方案、交钥匙工程、贴身服务，每一项都对SaaS公司的产品能力和服务能力提出了更高的要求。

而这些能力恰恰是传统软件的强项。

因此，我们将看到，随着寒冬的持续，SaaS公司将加速“传统软件化”。