大家好,我是小悟。
家人们,外卖江湖又要起风云啦。京东外卖正式启动 “品质堂食餐饮商家” 招募,还放出大招 —— 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家,全年免佣金。这消息一传出,整个外卖圈都沸腾了。
一直以来,外卖市场基本被美团和饿了么两大巨头牢牢把控。美团凭借强大的地推团队和精细化运营,稳占约 70% 的市场份额,日均订单量超 5000 万单。
在配送算法和运力密度上优势显著,配送速度快且预计送达时间精准。
饿了么作为阿里本地生活服务的核心,市场份额约 25%,与支付宝、淘宝流量互通,在高线城市靠优质服务和丰富商家资源,积累了较高的用户粘性。
在这种局势下,京东此时强势入局,勇气可嘉。京东作为电商巨头,品牌影响力巨大,拥有庞大的用户群体,在电商领域积累的良好口碑,能让不少用户愿意尝试京东外卖。
而且,京东的配送体系十分强大,尤其是达达秒送的加持,为外卖配送提供了有力保障。
达达秒送是国内即时配送第一梯队品牌,业务覆盖全国 2600 多个县区市,有超 120 万活跃骑手,首创的 4D 服务标准。
能提供专业、可定制的即配解决方案,还宣称最快 9 分钟配送,有 “准时保” 超时赔付机制,让用户更放心。
另外,京东在即时零售领域早有布局,经验丰富。2015 年推出 “京东到家”,发展多年,整合了超市便利、生鲜果蔬、医药健康等多种生活服务,实现约 1 小时配送到家。
2024 年,“京东小时达” 与 “京东到家” 整合升级为 “秒送”,入口提升至京东 App 首页首屏。
截至目前,京东秒送已覆盖超 2400 余县区市,有 60 余万家合作门店,全国百强零售商超 9 成与其合作,这些资源和运营模式,能助力京东外卖协同发展。
不过,京东外卖也面临着挑战。虽然免佣金政策吸引商家,但目前主要以连锁品牌为主,中小商家覆盖率低,用户点餐选择相对有限。
配送方面,虽然有达达秒送,但实际配送时长在部分地区有时比美团和饿了么略长,或许和运力分布及调度效率有关。
从用户体验看,京东外卖将服务嵌入京东 App 的 “秒送” 频道,想利用原有用户基础和电商服务优势提供便捷点餐体验。
还注重品质把控,只限 “品质堂食餐厅” 入驻,可外卖入口较深,多次点击才能找到,界面设计和引导还有优化空间。
京东外卖入局,对商家来说是好事,免佣金降低运营成本,增加利润空间,或许还能倒逼其他平台优化佣金政策。
对消费者而言,能享受更优质餐品,各平台竞争会带来更多优惠活动和更好服务。整个外卖市场竞争加剧,美团、饿了么会加大投入,推动行业优化升级。
京东外卖能否在激烈竞争中突出重围,改写外卖市场格局?让我们拭目以待,也欢迎大家在评论区分享你对京东外卖的看法和期待。
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我手中的金箍棒,上能通天,下能探海