虚拟电话好处多 期待消费认同

刚刚过去的“十一”黄金周在给我们带来节日快乐的同时，也出现了许多不和谐的现象。短信诈骗就是其中一例。而在短信诈骗中，我们经常会看到虚拟电话的影子，它到底是一种什么电话？为什么会被骗子屡屡利用？它的前景如何？这些都是我们值得关注的事情。

虚拟电话好处多多

只要花300元购买中国铁通公司推出的虚拟电话，假如你购买了上海的021-510950*8，别人只要拨打这个号码不论你在全国什么地方都能收到，最重要的是，你在全国任何一个地方拨打全国任何一部电话都能让他显示021-510950*8这个号码，让他觉得你人在上海！

这是记者邮箱里收到的一个虚拟电话推销广告，看起来这个广告对许多习惯于说谎的人确实诱惑不小。其实虚拟电话的好处很多，决不只是上面所提供的简单功能。据一位推销虚拟电话的人员向记者介绍，虚拟电话可以向用户提供一个惟一终生不变的个人通信号码，它不会因您的小灵通、座机或手机号码的改变而改变。该业务能按照用户的要求将来电转移到用户指定的多个号码上，当遇占线或无人接听，来话将自动按用户事先指定顺序转移到所设置的其他号码上，直至找到用户本人为止，是集“通话、传真、留言、e-mail、短信、呼叫转移、自动寻呼、密码保护”等多项功能于一体的一个永不占线可移动的市话号码。

开通方便认同困难

记者从虚拟电话网了解到，目前北京虚拟电话的个人户的开户费用仅为每个号码398元，而且开通就送一年的基本服务费。其基本服务费为每年240元/年，而传真36元/年、短信60元/年均为可选服务项目。长途费用则按IP电话费用收取，而企业用户则要交2880元的服务费，可以开通8个号码。

而在一些网络推销广告上，记者也看到了“免开户费、座机费每月10元、通话费每分钟0.25元、加30元可开通传真功能。”的低价广告。但从目前的使用情况来看，虚拟电话显然还没有得到广大消费者的认同，一份调查问卷结果显示，只有31．3％的被调查者对虚拟电话感兴趣。

一位虚拟电话推销员告诉记者，许多消费者不喜欢虚拟电话，一是认为没有节省话费，二是认为现在的通信方式很方便。另外调查显示，72％的用户愿意在运营商的营业厅购买此服务。由此可见，对于通信类的产品或者服务，用户还是习惯选择传统的专业渠道。

市场推广需要加强

记者从采访中发现，目前虚拟电话的认知度还是比较低的，许多消费者根本就不知道有这项服务项目。而现在虚拟电话的推广也以网络推广为主，而网络诈骗案中虚拟电话的频频露面，更使该市场的推广起到了反作用。许多消费者更是把虚拟电话直接跟网络诈骗挂上钩。

根据调查显示，“虚拟电话”的潜在用户主要是一些年纪相对较轻、学历较高或者容易接受新生事物的人，他们具有中等以上的经济收入，多为公司的职员。一位业内人士告诉记者，“其实了解虚拟电话的消费者对‘虚拟电话’服务总体上还是认可、接受的，特别是那些工作繁忙、喜欢时尚、能接受新奇事物的用户。因此，‘虚拟电话’服务如果能够以良好的市场运作和广告推广，还是大有潜力的。”

 

商报链接

虚拟电话

 

简单地说就是一个可以终生使用的电话号码，是一项电信新业务。它的基本功能是三打三通，将你的3个电话号码（可以是本地的、外地的或外国的小灵通、固定电话、手机等）输入到虚拟电话当中，如果有人拨打你的虚拟电话，你输入的3个号码就都可以接通了，所以虚拟电话俗称“一号通”。虚拟电话可作为永久名片号码和移动办公使用。因为虚拟电话包括了未来的电话号码。例如（010）51663999就是一个虚拟电话号码，利用这个电话，我们可以在世界各地的任何电话接听打向这个号码的电话。