分享一篇关于社区团购的竞品分析

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1、行业分析

1.1 发展历史和现状

目前市场上有两大势力：一是互联网巨头，以滴滴、美团、拼多多、阿里最为活跃，其中滴滴橙心优选今年6月上线，美团优选和多多买菜7月和8月上；二是创业公司，兴盛优选、食享会、十荟团、同程生活、美家买菜，这五大平台是目前能跟巨头扳手腕的项目，且比巨头入场要早，2018年的时候社区团购短暂火过一阵，这几大平台就是从那个时候崭露头角的。

这些玩家中，最值得关注的是兴盛优选——2014年就已经成立、2017年探索出社区团购模式、总部在长沙。它被业内称为社区团购的鼻祖，而长沙也成为兵家必争之地。美团、拼多多、滴滴今年刚进场时，在其他城市试点完之后，无一例外将重兵投入了长沙及周边城市。

当中国互联网开始进入存量市场，阿里京东拼多多的用户增速已经明显放缓，只有掘地三尺挖沙淘金一条路了。因为比前置仓更直接，模式更轻盈，利用团长又减少了店面成本、配送成本、以及人力，而且盈利空间还大得多。艾媒咨询数据显示，在疫情的刺激下，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元。社区团购市场持续下沉，预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。

1.2 商业模式

在模式上，现在各玩家都大同小异。平台先招募一批“团长”，团长一般是某些实体门店的小老板或社区宝妈，兼职成为平台的销售员。团长以小区为单位建微信群，每天负责推送商品的小程序链接、引导用户下单，平台会把商品和配送都解决好，当日的订单，次日会送货到团长的提货点，由用户来自提。

目前滴滴和拼多多正在做的事情——先烧钱铺市场，粗放式扩张，等规模和数据量起来后，再做精细化运营。正是因为这套打法，才让各社区团购平台打得不可开交。这导致了一个特别有意思的现象——一个店长，同时兼任四五个平台的团长，他们的店铺同时成为多个平台的提货点，他们在自己单一的微信群里，反复发送不同平台的商品链接，用户也傻傻分不清，自己究竟是在美团下的单，还是在拼多多下的单。

社区团购的商业模式由平台、团长和消费者组成：

• 团购平台-团长：平台为团长提供商品、物流、售后等支持，团长收取10%左右的佣金；

• 团长-消费者：团长利用自身的私域流量，建立社群运营、给社区消费者推荐商品；

• 消费者-平台：社区消费者通过平台app或小程序下单产品，平台为消费者提供售后服务。

社区团购是生鲜电商的其中一种商业模式，此外还包括平台模式、前置仓模式：

• 平台模式：平台通过与线下商超、零售店、便利店合作，为消费者提供到家配送服务。

• 前置仓模式：平台自营，把生鲜商品提前存储至社区附近的前置仓，用户下单后立即安排配送。

与平台模式、前置仓模式相比，可以发现社区团购具有低价、低成本的特点，布局二三四线城市易于复制扩张；社区团购凭借团长的私域流量，能够将获客成本降低为前置仓模型的十分之一。在电商业务中，拉新、营销、履约等成本相加起来，一般占到销售额的20%～40%，但社区团购里，这三项成本均由团长承担，而团长的成本仅占10%，甚至还不到。但门槛低也意味着没壁垒，打法同质化，竞争激烈。

2、竞品选择

体验产品：美团优选、多多买菜、兴盛优选，均为微信小程序。

体验设备：三星S20

体验时间：2020.12.12

3、产品核心策略分析

目标用户：社区团购的用户主要活跃分布在国内的一至四线城市，以下沉市场为主。目标用户包括社区团长和消费者，团长主要以宝妈和门店老板为主，有数据表明宝妈占比27%，门店老板占比73%；消费者主要是下沉市场内20-40岁的有高频的买菜需求的用户，以已婚女性为主。

4、各产品主要功能（范围层）

各产品的主要功能如下：