前言
BOSS把第一个任务派下来,让我自己独立处理一个小CASE,之前经验不多,接到任务的时候心里还有些不着底,不过再怎么担心也得去啊,这毕竟也是必须跨出的一步。
故障描述
某金融客户的一台CISCO 4948宕机,交换机无法转发数据流量,到达现场后发现4948上的FAN指示灯为红色告警状态,检查过后果不其然风扇的确是挂掉了,RMA流程肯定得走,但是目前手头没有备件,换件也是需要一定的时间,于是想想办法看能不能用。console上去后发现系统进入ROMmon 模式,IOS文件并没有加载上来,使用dir查看了下flash内中的IOS bin文件,还好IOS没有问题,否则只能临时搭载一个TFTP服务器在ROMmon下下载进Flash。
boot flash:xxx.bin
便成功加载起系统来了,然后下一步便是检查了一下寄存器的值0x2102(正常模式启动),以免下次启动不能正常启动IOS。
系统加载后可以通过show module 命令来查看风扇是否出现错误,其实对此我所不理解的是为什么风扇坏了之后,设备依然可以正常使用,难道较小的 数据处理量导致低负载、未达到高温么。